4 perc olvasási idő

TikTok tartalom moderálás: Új uniós adatok mutatják az e-kereskedelemre gyakorolt hatásokat

A TikTok a közelmúltban tette közzé a negyedik átláthatósági jelentését a digitális szolgáltatásokról szóló törvény (DSA) értelmében, amely világosabb képet ad a növekvő közösségi hálózaton zajló tartalommoderálási gyakorlatról. A dokumentum a júliustól 2024 decemberéig tartó időszakot öleli fel, és számos olyan kulcsfontosságú megállapítást tartalmaz, amelyek relevánsak a vállalatok e-kereskedelmi stratégiái szempontjából.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Partnership Manager & E-commerce Content Writer, Ecommerce Bridge EU
Ezt a cikket mesterséges intelligencia fordította
TikTok tartalom moderálás: Új uniós adatok mutatják az e-kereskedelemre gyakorolt hatásokat
Forrás: Depositphotos

.

TikTok tartalom-moderáció: Európai közösségi terjeszkedés

A TikTok jelenleg 159 millió felhasználóval rendelkezik az Európai Unióban, és fontos platformmá vált a kiskereskedők és marketingesek számára. Ez a nagy felhasználói bázis nagyszerű lehetőséget jelent az európai fogyasztókat megcélozni kívánó márkák és e-kereskedelmi egységek számára. 2024 második felében mintegy 18 millió olyan posztot távolított el maga a TikTok , amely a TikTok közösségi irányelveivel ellentétes volt. Az automatizált moderálási technológiák nagyon jó megbízhatósági szintet mutattak, 99,1%-os pontosságot értek el a problémás tartalmak azonosításában. Ez a szám különösen fontos az e-kereskedelmi egységek számára, amelyek marketingkampányaik és termékbemutatóik kialakításakor következetes és kiszámítható moderálási szabványokra támaszkodhatnak.

Új TikTok-mérőszámok: Átláthatóság az e-kereskedelem számára

A jelentés első alkalommal három új kulcsfontosságú metrikát vezet be, amelyek különösen fontosak az üzleti szektor számára:

Megbízható zászlósok: Az e-kereskedelmi tartalmak új védelmi vonala

A TikTok 2024 első félévének végén új jelentéstételi csatornát vezetett be a Trusted Flaggers számára. A második félévben ezek az ellenőrök 59 jelentést nyújtottak be illegális tartalmakról. Ez a mechanizmus segít gyorsabban azonosítani a problémás tartalmakat, amelyek közé tartozhatnak a nem megfelelő üzleti gyakorlatok vagy a félrevezető reklámok.

TikTok Content Moderation: Illegal content

Source: newsroom.tiktok.com

Bíróságon kívüli tartalommoderációs viták: Amit az e-kereskedelmi marketingeseknek tudniuk kell

Ezenfelül a jelentéstételi időszakban a TikTok 173 fellebbezést kapott a DSA 21. cikke szerinti tartalommoderálási határozatok ellen. Ezek közül 59 ügyet zártak le a vitarendezési szervek:

  • 17 esetben a testület nem értett egyet a TikTok döntésével.
  • 13 esetben a testület megerősítette a TikTok döntését.
  • 29 ügyet hivatalos határozat meghozatala nélkül oldottak meg.

Ennek ellenére az átlátható eljárás világosabb képet nyújt az eladóknak és a marketingeseknek arról, hogyan reagálhatnak, ha tartalmukat helytelenül távolítják el.

TikTok Shop: Tartalom-moderálás a közvetlen e-kereskedelmi értékesítéshez

Jelentős fejlemény, hogy a TikTok Shop 2024 decemberében elindul Írországban és Spanyolországban. Ez a jelentés már tartalmazza az e kereskedelmi platformmal kapcsolatos tartalommoderációra vonatkozó adatokat, jelezve, hogy a TikTok aktívan bővíti e-kereskedelmi képességeit Európában, hangsúlyt fektetve a tranzakciók biztonságára.

tiktok content removed

Source: newsroom.tiktok.com

Hogyan befolyásolja a TikTok tartalom-moderáció az e-kereskedelmi stratégiát 2025-ben?

Platformhitelesség az e-kereskedelem sikeréért

A magas moderálási pontosság (99,1%) erősíti a fogyasztók bizalmát a platform iránt, ami a sikeres e-kereskedelem egyik legfontosabb előfeltétele.

Kiszámítható tartalom-moderálás az e-kereskedelmi marketinghez

Az egyértelmű szabványok és az átlátható folyamatok lehetővé teszik a marketingesek és az eladók számára, hogy jobban megjósolják, milyen tartalmakat fogadnak el a platformon.

Fellebbezési lehetőségek az e-kereskedelmi tartalomkészítők számára

A peren kívüli vitarendezési folyamatok bevezetése egyértelmű jogorvoslati lehetőséget biztosít az eladók számára a helytelen tartalom eltávolítása esetén.

TikTok Shop bővítése: Új e-kereskedelmi lehetőségek

A TikTok Shop elindítása Írországban és Spanyolországban a szolgáltatás szélesebb körű európai terjeszkedésére utal, ami új lehetőségeket kínál a közvetlen értékesítésre.

A TikTok tartalommoderáció és az e-kereskedelem jövője

A TikTok negyedik átláthatósági jelentésével megerősíti a biztonságosabb online környezet megteremtése iránti elkötelezettségét. Emellett olyan értékes adatokat szolgáltat, amelyek segíthetnek az e-kereskedőknek abban, hogy jobban eligazodjanak a platform szabályai között.Az eladók számára kulcsfontosságú, hogy figyelemmel kísérjék a TikTok moderálási gyakorlatának alakulását, és ennek megfelelően alakítsák ki marketingstratégiáikat. Különösen tekintettel a TikTok Shop szolgáltatás 2025 folyamán várhatóan más európai országokra történő kiterjesztésére.

.
Cikk megosztása
Katarína Šimčíková
Partnership Manager & E-commerce Content Writer, Ecommerce Bridge EU

Partnership Manager & E-commerce Content Writer with 10+ years of international experience. Former Groupon Team Lead. Connects European companies with Slovak and Czech markets through partnerships and content marketing.

Hasonló cikkek
Online áruházat indít? Könnyebb, mint gondolnád
5 perc olvasási idő

Online áruházat indít? Könnyebb, mint gondolnád

Néhány évvel ezelőtt egy online bolt elindítása azt jelentette, hogy egy hónapot töltöttem egy fejlesztővel, és néhány ezer dollárt dobtam előre. Ma? Egy délután alatt működőképes üzlet lehet, és gyakorlatilag semmibe sem kerül az indítás. Ha gondolkodott azon, hogy saját online vállalkozást indítson, de a technológiai dolgok vagy az indítási költségek visszatartottak, akkor jó hírem […]

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Partnership Manager & E-commerce Content Writer, Ecommerce Bridge EU
A Pinterest ünnepi vásárlási adataiból kiderül, hogy az emberek valójában milyen ajándékokat szeretnének idén
3 perc olvasási idő

A Pinterest ünnepi vásárlási adataiból kiderül, hogy az emberek valójában milyen ajándékokat szeretnének idén

A Pinterest nemrég dobta el az Ünnepi Szezon Szerkesztését – egy több száz ajándékkalauzból álló gyűjteményt, amely teljes egészében arra épül, amit felhasználók milliói keresnek és mentenek el. A számok pedig nagyon érdekes történeteket mesélnek el a 2025-ös ünnepi vásárlásról. A platform elemezte a keresési mintákat, a mentési viselkedést és a vásárlási kattintásokat, hogy 17 […]

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Partnership Manager & E-commerce Content Writer, Ecommerce Bridge EU