Mobil marketing útmutató: Stratégiák, eszközök és trendek

Mi a mobil marketing és annak fontossága

A mobil marketing fontosságát nem lehet túlbecsülni a mai digitális környezetben.  A vállalatoknak meg kell változtatniuk marketingterveiket, hogy megfelelően elérjék és kölcsönhatásba lépjenek célpiacaikkal, mivel az ügyfelek viselkedése a mobil eszközökre költözik. Az okostelefonok és táblagépek speciális funkcióinak, például a helyalapú szolgáltatásoknak és az SMS-ben és push értesítéseken keresztüli gyors kommunikációnak köszönhetően a mobil marketing lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy valós időben lépjenek kapcsolatba a fogyasztókkal.

A személyre szabott élmények biztosítása a mobil marketing egyik fő előnye. Az adatelemzés segít a vállalkozásoknak abban, hogy kommunikációjukat az egyéni érdeklődési körökhöz és viselkedéshez igazítsák, ezáltal növelve a fogyasztók bevonását és hűségét. A mobil marketing által lehetővé tett azonnali kapcsolatfelvétel lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy hozzáférjenek az információkhoz, vagy vásároljanak egyszerűen néhány érintéssel okostelefonjukon.

Ezenkívül a mobil technológia általános használata megváltoztatta a fogyasztói termékek kutatását és döntéshozatali folyamatát. Azok a vállalatok, amelyek a mobil marketinget kiemelt prioritásként kezelik, nagyobb valószínűséggel vonzzák ezt a közönséget, és konverziókat kapnak, mivel a legtöbb fogyasztó mobilkészülékét online vásárlásra használja. A versenyképesség fenntartása egy egyre inkább digitalizálódó piacon tehát attól függ, hogy a mobil stratégiákat beépítik-e az átfogó marketingtervekbe.

A mobil marketing fontosságát kiemelő legfontosabb okok

Növekvő mobilhasználat

• A mobileszközök mindenütt jelen vannak: Világszerte mintegy 5 milliárd mobiltelefon-felhasználóval a mobil eszközök a mindennapi élet alapvető részévé váltak. A fogyasztók jelenleg naponta körülbelül öt órát töltenek mobiltelefonjukon, ezért a mobil a kommunikáció és az interakció fő csatornája.
• Internetes forgalom: Az internetes forgalom mintegy 70% -a mobil eszközökről származik, ami hangsúlyozza a vállalatok szükségességét, hogy maximalizálják marketing kampányaikat ezen a platformon.

Elkötelezettség valós időben

• Azonnali kommunikáció: A mobil marketing lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy most kölcsönhatásba lépjenek a fogyasztókkal. A promóciók és interakciók időszerűsége ettől az azonnaliságtól függ, ami növeli az ügyfelek boldogságát és konverziókat generál.
• Helyalapú célzás: A GPS technológia használatával a vállalatok személyre szabott üzeneteket küldhetnek a fogyasztóknak fizikai tartózkodási helyüktől függően, ezáltal növelve a marketing erőfeszítések relevanciáját és személyre szabott erejét.

Költséghatékonyság

• Alacsonyabb költségek: Általánosságban elmondható, hogy a mobil marketing olcsóbb, mint a hagyományosabb marketing stratégiák, beleértve a nyomtatott hirdetéseket és a televíziót. Ez a költséghatékonyság segíti a vállalatokat abban, hogy több emberrel lépjenek kapcsolatba anélkül, hogy nagyobb pénzügyi kötelezettségeket vállalnának.

Továbbfejlesztett felhasználói élmény

• Személyre: A mobil marketing segít személyre szabott anyagokat biztosítani a felhasználói preferenciáktól és viselkedéstől függően. Ebből a személyre szabásból magasabb részvételi arány és jobb ügyfélhűség következik.
• Interaktív funkciók: Az interaktív eszközök, például játékok, kvízek és kiterjesztett valóság bevonása javítaná a felhasználói élményt, és segítene abban, hogy a kampányok érdekesebbek és sikeresebbek legyenek.

Adatvezérelt elemzések

• Felhasználói viselkedés elemzése: A mobil marketing segít a vállalatoknak abban, hogy betekintést nyerő információkat gyűjtsenek a fogyasztói magatartásról, preferenciákról és részvételi trendekről. A marketingtervek optimalizálása és az általános hatékonyság növelése ezen adatoktól függ.

A mobil marketing áttekintése a digitális marketingben

A mobil marketing (mobil marketing) a digitális marketing alapvető részhalmaza, amely a fogyasztók mobil eszközökön, például okostelefonokon és táblagépeken keresztül történő elérésére összpontosít. Ez a megközelítés különböző csatornákat és stratégiákat alkalmaz a felhasználók hatékony bevonására a mai mobilközpontú világban.

A mobil marketing meghatározása és hatóköre

A mobil marketing a termékek és szolgáltatások mobil eszközökön keresztül történő népszerűsítését célzó tevékenységek széles körét foglalja magában. Ez magában foglalja:

• SMS és MMS kampányok: Promóciós üzenetek küldése közvetlenül a felhasználók mobiltelefonjára.
• Alkalmazáson belüli hirdetés: Hirdetések megjelenítése mobilalkalmazásokban.
• Mobil weboldalak: Optimalizálja a webhelyeket mobil böngészésre a felhasználói élmény javítása érdekében.
• Leküldéses értesítések: Riasztások küldése azoknak a felhasználóknak, akik feliratkoztak az alkalmazások frissítéseinek fogadására.

A végső cél egy személyre szabott és interaktív élmény létrehozása, amely növeli az ügyfelek elkötelezettségét, a márkahűséget és a konverziókat.

A mobil marketing fontossága

• A mobileszközök mindenütt jelen van: Mivel a világ népességének több mint 86% -a rendelkezik okostelefonnal, a mobil marketing kritikus fontosságú a széles közönség eléréséhez. Az internetes forgalom nagy része ma már mobil eszközökről származik, ami optimalizált marketingstratégiákat igényel ezeken a platformokon.
• Valós idejű elkötelezettség: A mobil marketing lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy valós időben lépjenek kapcsolatba az ügyfelekkel. Ez az azonnaliság különösen hatékony az időérzékeny promóciók és értesítések esetében, növelve az ügyfelek elégedettségét.
• Költséghatékonyság: A hagyományos marketingmódszerekhez képest a mobil marketing gyakran olcsóbb, miközben nagyobb elérést kínál. Ez a megfizethetőség minden méretű vállalkozás számára elérhetővé teszi.
• Helyalapú célzás: A GPS és a geokerítési technológia segítségével a vállalkozások személyre szabott üzeneteket küldhetnek a felhasználó tartózkodási helye alapján, növelve kampányaik relevanciáját.
• Magas elkötelezettségi arány: A mobil marketing magasabb elkötelezettségi arányokkal rendelkezik, mivel a felhasználók mindig csatlakoznak eszközeikhez. Például az SMS-üzenetek lenyűgöző megnyitási arányt mutatnak, sok fogyasztó perceken belül elolvasta a szövegeket.

Integráció a digitális marketinggel

A mobil marketing fontos csatorna a szélesebb digitális marketing kereten belül. Kiegészíti az egyéb digitális stratégiákat, például az e-mail marketinget, a közösségi média hirdetést és a keresőoptimalizálást (SEO) azáltal, hogy közvetlen vonalat biztosít a fogyasztók számára, akik mindig az eszközükön vannak.

A mobil marketing nem csak egy további eszköz, hanem minden hatékony digitális marketing stratégia létfontosságú eleme. Az a képessége, hogy ott éri el a fogyasztókat, ahol a legaktívabbak, növeli az elkötelezettséget és elősegíti az üzleti sikert az egyre mobilabb világban.

Mobil marketing stratégiák

A mobilmarketing-stratégiák elengedhetetlenek azoknak a vállalkozásoknak, még az e-kereskedelemben is, amelyek mobileszközeiken keresztül hatékonyan szeretnék bevonni a fogyasztókat. Íme egy áttekintés a különböző használható mobil marketing stratégiákról.

A mobil marketing stratégiák típusai

1. Mobilweboldal optimalizálás

• Reszponzív kialakítás: Győződjön meg arról, hogy webhelye mobilbarát, és zökkenőmentes böngészési élményt nyújt minden eszközön. Ez magában foglalja a gyors betöltési időket és az egyszerű navigációt a felhasználói élmény javítása érdekében.

2. Mobil alkalmazások

• Fejlesztés és marketing: Egy dedikált mobilalkalmazás létrehozása lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy szorosan kapcsolatba lépjenek közönségükkel, és olyan funkciókat kínálnak, mint a promóciókról és frissítésekről szóló push értesítések. Az alkalmazások jelentősen növelhetik az ügyfelek elkötelezettségét és megtartását.
• Dedikált vásárlási alkalmazások: A mobilalkalmazások fejlesztése növelheti az ügyfelek elkötelezettségét olyan funkciók biztosításával, mint a személyre szabott ajánlások, az egyszerű böngészés és a gyors fizetési lehetőségek. Az alkalmazások lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy értékes felhasználói adatokat gyűjtsenek célzott marketinghez

3. SMS és MMS Marketing

• Közvetlen kommunikáció: Szöveges üzenetben promóciókat, figyelmeztetéseket vagy emlékeztetőket küldhet közvetlenül a felhasználók mobiltelefonjára. Az SMS-marketing magas megnyitási arányt mutat a mobil eszközök azonnalisága és hozzáférhetősége miatt.
• Szöveges promóciók: SMS-kampányok megvalósításával promóciós ajánlatokat és frissítéseket küldhet közvetlenül az ügyfelek telefonjára. Az SMS marketing magas megnyitási arányokkal rendelkezik, így hatékony módja a fogyasztók azonnali elérésének.

4. Közösségi média marketing

• Platform elkötelezettség: Használja a közösségi média csatornáit a széles közönség eléréséhez. Ez magában foglalja az organikus bejegyzéseket, valamint a fizetett hirdetéseket olyan platformokon, mint a Facebook, az Instagram és a Twitter, amelyek mobileszközökön keresztül nagymértékben elérhetők.

5. Helyalapú marketing

• Geokerítés és földrajzi célzás: A GPS technológia használata célzott hirdetések vagy promóciók küldésére a felhasználó tartózkodási helye alapján. Ez a stratégia növeli a relevanciát és az elkötelezettséget azáltal, hogy a fogyasztókat akkor éri el, amikor a közelben vannak.

6. Alkalmazáson belüli hirdetés

• Hirdetésformátumok: Különböző hirdetésformátumokat valósíthat meg az alkalmazásokon belül, beleértve a szalaghirdetéseket, a natív hirdetéseket és a videóhirdetéseket. Az alkalmazáson belüli hirdetések kihasználják a felhasználók által az alkalmazásokban töltött időt.

7. Leküldéses értesítések

• Időszerű frissítések: Személyre szabott üzeneteket küldhet közvetlenül a felhasználók eszközeire, még akkor is, ha nem használják aktívan az alkalmazást. Ez magában foglalhatja az értékesítésekről, új termékekről vagy eseményekről szóló értesítéseket, amelyek ösztönzik a felhasználói interakciót.

8. Click-to-Call hirdetések

• Azonnali kapcsolatfelvétel: Megkönnyítheti a közvetlen kommunikációt azáltal, hogy kattintható telefonszámokat helyez el a hirdetésekben, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy mobileszközükről azonnal felhívják a vállalkozásokat.

9. QR-kód marketing

• Interaktív elkötelezettség: Használjon QR-kódokat a marketinganyagokban, amelyeket a fogyasztók okostelefonjukkal beolvashatnak a webhelyek eléréséhez, alkalmazások letöltéséhez vagy promóciók megtekintéséhez.

10. Célcsoport szerinti célzás

• Viselkedési elemzések: Szegmentálja a közönséget demográfiai adatok, online viselkedés és hely alapján, hogy személyre szabott tartalmat nyújtson optimális időpontokban az elkötelezettséghez.

11. Mobil keresési marketing (SEM)

• Fizetett hirdetés: Fektessen be olyan mobilspecifikus hirdetésekbe, amelyek akkor jelennek meg a keresési eredmények között, amikor a felhasználók releváns kulcsszavakra keresnek az eszközükön.

12. Jelentkezési űrlapok

• Engedélyalapú marketing: Használja az opt-in űrlapokat a felhasználói adatok etikus gyűjtéséhez és a célzott kampányok engedélyezéséhez, tiszteletben tartva az adatvédelmi preferenciákat.

13. Videotartalom marketing

• Lebilincselő videók: Készíts rövid videókat, amelyek bemutatják a termékeket, vagy oktatóanyagokat biztosítanak. A videótartalom rendkívül vonzó, és ösztönözheti a vásárlási döntéseket, különösen a fiatalabb közönség körében.

14. Egyszerűsített fizetési folyamat

• Mobilfizetési lehetőségek: Integrálja az olyan fizetési megoldásokat, mint az Apple Pay, a Google Pay vagy a PayPal, hogy egyszerűsítse a fizetési folyamatot a mobileszközökön. A zökkenőmentes és hatékony fizetés jelentősen csökkentheti a kosárelhagyási arányokat.

15. Ügyfélszegmentálás

• Célzott kampányok: Az analitika segítségével megismerheti az ügyfelek viselkedését és preferenciáit, lehetővé téve a személyre szabott marketingtevékenységeket, amelyek rezonálnak a közönség bizonyos szegmenseivel.

Ezeknek a stratégiáknak egy átfogó mobilmarketing-tervbe való beépítése jelentősen növelheti az ügyfelek elkötelezettségét, ösztönözheti a konverziókat és javíthatja az általános üzleti teljesítményt az egyre inkább mobilvezérelt piaci környezetben.

Példák sikeres mobilmarketing kampányokra

Sephora: Helyalapú kommunikáció, mint a hatékony mobilmarketing modellje

A Sephora számára a helyalapú üzenetküldés abszolút nagyszerű, mivel lehetővé teszi számukra, hogy személyre szabott ajánlatokat nyújtsanak a fogyasztóknak az üzlet közelében. Ez a megközelítés személyre szabott ajánlásokat kínál a fogyasztóknak, amint belépnek az üzletbe, ezáltal javítva a vásárlási élményt. Ezenkívül zökkenőmentes omnichannel élményt nyújt.

Snickers és Spotify Hunger Spotter

A Snickers együttműködött a Spotify-jal , hogy olyan reklámokat készítsenek, amelyek jobban megfelelnek azoknak, akik a szokásos ízlésükön túl hallgatnak zenét. A mesterséges intelligencia ezen eredeti alkalmazása közel 7 milliárd megjelenítést eredményezett, és a fogyasztókat releváns információkkal ragadta meg.

AliExpress: Csökkentse a költségeket

A „Cut the Price” kampánnyal az AliExpress az akciók keresését társadalmi összejövetellé változtatta. Ez arra ösztönözte a felhasználókat, hogy lépjenek kapcsolatba az alkalmazással, ezáltal növelve a márka ismertségét és további letöltéseket ösztönözve.

A mobilmarketing, az SMS és a szöveges üzenetek marketingjének hatékony eszköze lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy mobilon keresztül közvetlenül kapcsolatba lépjenek az ügyfelekkel. Itt található a hatékony SMS marketing stratégiák és ötletek listája.



Mobil marketing technikák

Feliratkozási lista összeállítása

• Győződjön meg arról, hogy az ügyfelek kifejezetten engedélyezik az SMS-üzenetek fogadását. Mindannyian segíthetnek a regisztrációs űrlapokban a webhelyén, a fizetés után, vagy hirdetési kampányokkal, amelyek ösztönzik a listához való csatlakozást.

Személyre

• SMS-üzenetek személyre szabása ügyféladatokkal. Az elkötelezettség növelése érdekében vegye fel a kapcsolatot a felhasználókkal név szerint, és szabja testre az ajánlatokat preferenciáik vagy vásárlási szokásaik alapján.

Gyakoriság és időzítés

• Helyes időzítés: Akkor küldjön üzeneteket, amikor az ügyfelek a legnagyobb valószínűséggel vannak jelen, elkerülve ezzel a kora reggeleket vagy a késő esti órákat. Kövesse nyomon a részvételi számokat, hogy azonosítsa a közönség számára tizenkét évvel ezelőtti tökéletes időpontokat.
• Mérsékelt gyakoriság: Kerülje el a fogyasztókat bombázó üzeneteket .. Az óvatos megközelítés csökkenti a kívülmaradási arányt, és segít fenntartani a bizalmat.

Egyértelmű cselekvésre ösztönzés (CTA)

• Minden kommunikációnak tartalmaznia kell egy erőteljes CTA-t , amely arra kéri az olvasókat, hogy látogassanak el egy webhelyre, használjanak kedvezménykódot, vagy fejezzenek be egy gondosan célzott felmérést.

Legyen rövid

• Az SMS-üzenetek terjedelme legyen 160 karakter az egyértelműség és a megnyitási arány növelése érdekében. Hangsúlyozza a fontos információkat, és ha szükséges, linkeljen további részletekért. 24.

Különböző kampánytípusok használata

• Promóciós kampány: Akciókat vagy kedvezményeket küldhet az értékesítés növelése és új üzletek vonzása érdekében.
• Tranzakciós üzenetek: Rendelés-visszaigazolások, szállítási frissítések vagy időpont-emlékeztetők – folyamatosan tájékoztatják a fogyasztókat.
• Társalgási SMS: olyan automatikus válaszokat használ, amelyek szimulálják az emberi interakciót, hogy bevonják az ügyfeleket a kétirányú beszélgetésekbe, ezáltal javítva az ügyfélszolgálatot.

MMS, multimédiás üzenetküldés alkalmazása

• Bővített tartalom: MMS használatával képeket vagy videókat küldhet szöveges üzenetekkel együtt, hogy vonzóbb tartalmat biztosítson, amely jogosan emelhet ki elemeket.

A teljesítmény nyomon követése és értékelése

• Nyomon követési mutatók: Rendszeresen tekintse át a megnyitási arányokat, az átkattintási arányokat és a konverziós arányokat 46, hogy felmérje SMS-kampányai teljesítményét, és végrehajtsa az esetleges módosításokat.

Példák sikeres SMS marketing kampányokra

Üdvözlő üzenetek

Ha közvetlenül az ügyfél előfizetése után üdvözlő SMS-t küld kedvezménykóddal vagy különleges ajánlattal, pozitív benyomást kelthet a következő kapcsolattartókban, és azonnali részvételre ösztönözhet.

Megjegyzések az elhagyott kosárral kapcsolatban

Gyakran kedvezményes ajánlatot nyújtanak a tranzakció befejezésének motiválására, a vállalatok emlékeztethetik azokat az ügyfeleket, akik a bevásárlókosárban hagyták a termékeket. Ez a megközelítés hatszorosára növelte az elveszett eladások újjáépítését.

Villámakciós értesítések

Az SMS lehetővé teszi a kiskereskedők számára, hogy tájékoztassák a fogyasztókat a korlátozott idejű ajánlatokról vagy a villámakciókról, ezáltal sürgősséget teremtve és ösztönözve a gyors vásárlást a jelenlegi fogyasztók körében.

Személyre szabott születésnapi ajánlatok

Ha személyre szabott születésnapi üzeneteket ad különböző ajánlatokkal, az ügyfelek nemcsak értékesnek érzik magukat, hanem ösztönzik az ismétlődő üzletet az adott hónapban.

Esemény promóciók

A személyre szabott születésnapi üzenetek exkluzív kedvezményekkel történő küldése nemcsak az ügyfelek értékesnek érzi magát, hanem ösztönzi az ismételt vásárlásokat a különleges hónapjukban.

Ezeknek a technikáknak a használata és a korábbi kampányok tanulságainak levonása lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy hatékonyan alkalmazzák az SMS-marketinget a fogyasztói részvétel növelése, az értékesítés növelése és a márkahűség előmozdítása érdekében.

Helyalapú hirdetés

A fogyasztó földrajzi helyét felhasználva a helyalapú hirdetés egy koncentrált marketingtaktika, amely személyre szabott tartalmat és promóciókat biztosít.

A helyalapú hirdetés fő összetevői

• Geokerítés: Virtuális korlátokat hoz létre, hogy értesítse a felhasználókat, amikor belépnek bizonyos zónákba vagy elhagyják azokat, ezáltal elősegítve a környező vállalkozások látogatását.

Példa: A kiskereskedők különleges ajánlatokat küldhetnek a potenciális ügyfeleknek, amikor azok az üzletük közelében vannak, és arra ösztönözhetik őket, hogy látogassanak el.

• A GPS-adatok felhasználásával a GPS-marketing valós idejű hirdetéseket küld a helytől függően, ezáltal növelve a relevanciát és az azonnaliságot.

Példa: Egy kiskereskedelmi üzlet adatgyűjtő jeleket használhat, hogy személyre szabott ajánlatokat küldjön az ügyfeleknek, miközben különböző folyosókon sétálnak.

• IP-cím marketing. Ez a módszer a felhasználókat IP-címük alapján célozza meg, amely hozzávetőleges helyadatokat biztosíthat.

Példa: A vállalkozások online hirdetéseiket adott régiók felhasználóira szabhatják, biztosítva a relevanciát és növelve az aktivitás valószínűségét.

A helyalapú hirdetések előnyei

• Személyre
• Fokozott elkötelezettség
• Költséghatékonyság
• Adatelemzések

A helyalapú hirdetés sikeres példája

A Burger King Whopper Detour kampánya, amelyet 2018 decemberében indítottak, mobil geofencing technológiát használt az ügyfelek átirányítására a McDonald’s-ból a Burger Kingbe. A kampány egy centért kínált Whoppert, ha az ügyfelek 600 lábon belül voltak egy McDonald’s helyétől.

A kampány több mint 14 000 McDonald’s helyszínt célzott meg az Egyesült Államokban, arra ösztönözve az ügyfeleket, hogy igényeljék a kedvezményes Whoppert a Burger King alkalmazáson keresztül.

A kampány több mint 1,5 millió alkalmazásletöltést, a mobilértékesítés 300%-os növekedését és 3,5 milliárd megjelenítést eredményezett. A kampány 37:1 arányú ROI-t ért el, növelve a Burger King márka láthatóságát és modern szereplőként pozícionálva a gyorséttermi iparban.

Leküldéses értesítések és riasztások

A leküldéses értesítések közvetlenül a felhasználó mobileszközére küldött üzenetek, amelyek akkor is megjelennek a képernyőn, ha az alkalmazás nincs aktívan használatban. Két típus létezik (mindkettőt a felhasználók valós idejű bevonására tervezték):

• Online push értesítések (böngészőkön keresztül küldve)
• Mobil push értesítések (alkalmazásokon keresztül)

A push értesítések előnyei

• A leküldéses értesítések előnyösek lehetnek olyan kampányok vagy értesítések esetében, amelyek azonnali választ igényelnek, mivel azonnali válaszadásra ösztönzik a felhasználókat.
• A felhasználói preferenciák és műveletek figyelembevételével az értesítések személyre szabhatók, hogy javítsák relevanciájukat és részvételi arányukat.
• A szervezetek automatikusan küldhetnek értesítéseket a vonatkozó frissítésekről, beleértve a promóciós ajánlatokat vagy a híreket.

Példák használati esetekre

• Akciós ajánlatok: A kiskereskedők villámakciókról szóló értesítéseket vagy kedvezményeket adhatnak ki, hogy azonnali vásárlásra ösztönözzék a fogyasztókat.
• Frissítések és emlékeztetők: A fogyasztók értesítéseket kaphatnak a közelgő eseményekről, új információkról vagy megbízásokról alkalmazásokon keresztül.

Általánosságban elmondható, hogy a push értesítések kivételes megközelítést jelentenek a felhasználókkal való közvetlen kommunikáció kialakításához, mivel időszerű, releváns üzenetek kézbesítésével elősegítik az elkötelezettséget. A felhasználói élmény és a vállalati eredmények jelentősen javíthatók, ha helyesen valósítják meg őket.

Alkalmazáson belüli hirdetés

Az alkalmazáson belüli hirdetés (IAA) lehetővé teszi az alkalmazásfejlesztők számára, hogy hirdetések megjelenítésével szerezzenek bevételt. A mobilalkalmazás-adatok, például az eszközazonosító, a felhasználók demográfiai adatai és a tartózkodási hely lehetővé teszik a hirdetők számára, hogy nagymértékben célzott és személyre szabott kampányokat készítsenek.

Az alkalmazáson belüli hirdetések típusai

• Banner reklám: Ezek a téglalap alakú hirdetések a képernyő tetején vagy alján kevésbé invazív lehetőséget kínálnak a felhasználók alkalmazáson belüli bevonására.
• Közbeiktatott hirdetések: Teljes képernyős hirdetések, amelyek eltakarják az alkalmazás tartalmát a képernyő átváltásakor.
• Videóhirdetések: Rövid klipek videotartalom előtt, közben vagy után. Az alkalmazáson belüli díjak arra ösztönzik a nézőket, hogy jutalmazott videóreklámokat nézzenek.
• Natív hirdetések: Vegyítse az alkalmazás tartalmát a kevésbé zavaró élmény érdekében.
• Multimédiás hirdetések: Interaktív multimédiás hirdetések a jobb felhasználói elkötelezettség érdekében.

Az alkalmazáson belüli hirdetés előnyei

Az alkalmazások belső adatai pontos célzást tesznek lehetővé az alkalmazáson belüli hirdetésekben. A hagyományos mobilwebes hirdetések alacsonyabb elköteleződési arányt mutatnak, mint ez a célzás. A hirdetőknek szükségük van alkalmazásokra, mert az ügyfelek mobilidejük 92%-át alkalmazásokon belül töltik.

Bevált módszerek

A hirdetőknek a célközönség és az alkalmazásfolyamat alapján kell kiválasztaniuk a hirdetési stílusokat a hatékonyság növelése érdekében. A személyre szabott hirdetések növelik a relevanciát és az elkötelezettséget. A felhasználói élményt zavaró hirdetések negatív visszajelzéseket kaphatnak, és csökkenthetik a megtartási arányt.

Összefoglalva, az alkalmazáson belüli hirdetés nagyszerű eszköz a mobilalkalmazások bevételszerzésére, olyan űrlapok és jutalmak biztosítására , amelyek növelik a felhasználói elkötelezettséget , és fontos betekintést nyújtanak a hirdetőknek.

Mobil marketing eszközök és technológiák

Ahhoz, hogy a mobil marketing működjön, megfelelő eszközökre és technológiákra van szüksége az emberek eléréséhez és bevonásához a telefonjukon. Íme egy lista a legfontosabb mobilhirdetésekről és marketingeszközökről.

A mobilmarketing-eszközök áttekintése

• GroundTruth Hirdetéskezelő: Ezen a platformon a geokerítési technológia lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy tartózkodási helyük alapján célozzák meg a potenciális ügyfeleket. Ez információt nyújt számukra a gyalogos forgalomról és az elkötelezettségről.
• Az AppsFlyer egy mobilhirdetés-hozzárendelési és -elemző eszköz, amely segít javítani a vállalkozások új ügyfelek megszerzésének módjait azáltal, hogy nyomon követi, hogyan teljesítenek a felhasználók a különböző platformokon.
• Lokalitás: Valós idejű elemzéseket, adatmegtartás-követést és kampánysiker-mutatókat használ, hogy a felhasználókat jobban bevonja a mobilalkalmazások használatába.
• Az Attention egy személyre szabott SMS-marketingeszköz, amely mesterséges intelligencia segítségével pontosan szegmentálja a felhasználókat és tartalmat küld, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy szórakoztató és hasznos szöveges üzenetküldési élményeket készítsenek.
• A Braze egy olyan platform az ügyfelek bevonására, amely lehetővé teszi a csatornák közötti marketinget SMS-ben, push értesítésekben és alkalmazáson belüli üzenetküldésben. Ez lehetővé teszi a következetes kommunikációs stratégiák alkalmazását.

A vállalkozások javíthatják mobil marketing stratégiáikat, jobban bevonhatják az ügyfeleket, és több értékesítést érhetnek el ezen eszközök és platformok használatával.

Elemzések és mutatók a mobil marketingben

A mobilmarketing analitikája és mutatói elengedhetetlenek a kampányok hatékonyságának értékeléséhez és az adatközpontú döntések meghozatalához. A nyomon követendő legfontosabb mutatók a következők:

1. Alkalmazás letöltések: Ez jelzi a kezdeti érdeklődést és a marketing erőfeszítések hatékonyságát.
2. Felhasználói elkötelezettség: Az olyan mérőszámok, mint a munkamenet időtartama, a képernyő-megtekintések és az interakciók segítenek felmérni, hogy a felhasználók hogyan használják az alkalmazást.
3. Megtartási arány: Azon felhasználók százalékos arányát méri, akik idővel továbbra is használják az alkalmazást, jelezve a felhasználói elégedettséget.
4. Átváltási arány: Azon felhasználók százalékos aránya, akik végrehajtják a kívánt műveleteket, például vásárolnak vagy feliratkoznak egy hírlevélre.
5. Telepítésenkénti költség (CPI): Ez a mutató megmutatja, hogy mennyit költenek az egyes új felhasználók megszerzésére, ami segít a hirdetések hatékonyságának értékelésében.

További fontos mutatók közé tartoznak a napi aktív felhasználók (DAU) és a havi aktív felhasználók (MAU), amelyek nyomon követik a felhasználói aktivitás szintjét, valamint a befektetésarányos megtérülés (ROI), amely a marketingtevékenységek általános jövedelmezőségét méri.

Ezeknek a mutatóknak az elemzésével a vállalkozások értékes betekintést nyerhetnek a felhasználói viselkedésbe, optimalizálhatják marketingstratégiáikat, és végső soron javíthatják befektetésük megtérülését.

Mobil fogyasztói magatartás

A mobilfogyasztók megértése

Mivel az okostelefonok a mindennapi élet fontos részévé váltak, fontos megérteni, hogyan viselkednek a mobilfelhasználók. Az emberek naponta többször is ellenőrzik telefonjukat, és több mint 60%-uk fontosnak tartja a mobilos vásárlást. Sokan használják a telefonjukat helyi információk keresésére, és ezeknek az embereknek a 94% – a tesz valamit, miután hasznos információkat talált az interneten. Ez megmutatja, mennyire fontosak a helyi SEO és a célzott hirdetések.

A telefonjukon vásárló emberek 70%-a szereti, ha bármikor és bárhol megteheti, ami gyakran spontán vásárlásokhoz vezet. Ezenkívül az emberek gyakran használják telefonjukat, miközben más médiát néznek, ami azt jelenti, hogy a mobil marketinget minden platformon használni kell. Az olyan közösségi oldalak, mint az Instagram és a Facebook, nagy hatással vannak arra, hogy az emberek hogyan vásárolnak telefonjukon, különösen olyan helyeken, ahol a közösségi kereskedelem gyorsan növekszik. Ezekkel a betekintésekkel a vállalatok megváltoztathatják terveiket, hogy megfeleljenek a mobil ügyfelek változó igényeinek.

A mobileszköz-használat trendjei

A telefonhasználat trendjei azt mutatják, hogy a számítógépek mennyire fontosak a mindennapi életben. 2024-től a válaszadók 96%-ának van okostelefonja, és minden nap sok időt tölt online, átlagosan 3 órát és 50 percet online.

A 18 és 34 év közöttiek nyolcvankét százaléka azt mondja, hogy túl sokat használja az eszközét, így nagyobb valószínűséggel akarják csökkenteni a képernyő előtt töltött időt. Ennek ellenére sok ember függ az okostelefonjától sok dologban, például vásárlásban, fizetésben és a közösségi média használatában.

Nevezetesen, az emberek 94% -a, akik eszközeiket használják közeli információk keresésére, csinálnak valamit.

A mobilalkalmazások a fő módja annak, hogy az emberek kapcsolatba lépjenek telefonjukkal; Sokkal több időt vesz igénybe, mint a webes megtekintés. Amikor az emberek új elektronikát vásárolnak, még mindig sokat törődnek olyan dolgokkal, mint az akkumulátor élettartama és a képminőség. Összességében azoknak a vállalatoknak, amelyek kapcsolatba akarnak lépni az ügyfelekkel, meg kell érteniük ezeket a trendeket a mobil technológia változásával.

Kihívások és hátrányok

Van néhány gyakori probléma a mobil marketinggel, amelyeket a vállalkozásoknak meg kell oldaniuk ügyfeleik elérése érdekében.

Az eszközök töredezettsége nagy probléma, mivel a különböző eszközök, futó rendszerek és képernyőméretek megnehezítik a felhasználók egységes élményét. Annak érdekében, hogy ne veszítsük el a lehetséges ügyfeleket technikai problémák miatt, ezt sok különböző platformon kell tesztelni és javítani.

A piac túl telítettsége (telített piac) egy másik nagy probléma. Az emberek rengeteg marketingüzenetet kapnak minden nap, és több millió alkalmazás létezik, így nehéz lehet kitűnni. Az emberek belefáradhatnak a hirdetésekbe, ha túl sok hirdetést látnak, vagy nem törődnek velük. Ezért fontos, hogy a márkák kitűnjenek azzal, hogy hasznos és időszerű tartalmat hoznak létre.

A magánélettel kapcsolatos aggodalmak szintén problémát jelentenek, mivel az emberek egyre gyanakvóbbá válnak az információik gyűjtésének és felhasználásának módjával kapcsolatban. A szabályok betartása és az adatok kezelésének nyitottsága fontos a bizalom megszerzéséhez.

Azt is nehéz lehet kitalálni, hogy mennyire sikeresek a mobilhirdetések. Gyakran összetett elemzésekre van szükség annak megállapításához, hogy egy leküldéses üzenet a kívánt művelethez vezetett-e, vagy figyelmen kívül hagyták.

Végül, a mobil marketing egyre versenyképesebbé válik, ezért fontos, hogy a vállalatok jó stratégiákat dolgozzanak ki, amelyek elérik célközönségüket, és kampányokat futnak több platformon. Ezeknek a problémáknak a leküzdése fontos ahhoz, hogy a legtöbbet hozza ki a mobil marketingből.

Jövőbeli trendek a mobil marketingben

A mesterséges intelligencia (AI) és a kiterjesztett valóság (AR), a mobil marketing két új eszköze megváltoztatja a márkák ügyfelekkel való interakcióját. Az AI javítja a mobil marketinget azáltal, hogy a marketingeseknek:

• További információ az ügyfeleikről
• Lehetővé teszi számukra, hogy valós időben személyre szabják az üzeneteket
• Prediktív elemzés használata a kampányok hatékonyabb futtatásához
• Az MI-algoritmusok például azt vizsgálják, hogy a felhasználók hogyan viselkednek, hogy relevánsabbá tegyék számukra az anyagokat és a javaslatokat.
• Ez sokkal magasabbra teszi az elkötelezettséget és a konverziós arányt

Az AR kiegészíti ezeket a készségeket azáltal, hogy magával ragadóbbá teszi az élményeket. Az AR-t olyan cégek használják, mint az IKEA, hogy a vásárlók láthassák, hogyan fognak kinézni a bútorok a saját otthonukban.

Az AI-alapú arcfelismerő technológiát a Sephora arra használja, hogy az ügyfelek virtuálisan felpróbálhassák a ruhákat.

Amikor az AI-t és az AR-t együtt használják, nemcsak javítják a felhasználói élményt, hanem személyre szabott és bevont marketinggel is növelik az értékesítést.

A jövőben ezek a technológiák valószínűleg mélyebben integrálódnak, ami a mobilhirdetések fejlettebb módszereihez vezet. Mivel az emberek személyre szabottabb élményekre vágynak, az AI-t és az AR-t jól használó márkák valószínűleg képesek lesznek a versenytársak előtt maradni.

A mobilhirdetések jövőjére vonatkozó előrejelzések számos kulcsfontosságú trendre világítanak rá

• 5G technológia: Az 5G bevezetése gyorsabb sebességet és alacsonyabb késleltetést tesz lehetővé, lehetővé téve gazdagabb tartalmakat, például kiváló minőségű videókat és interaktív hirdetéseket, növelve a felhasználói elkötelezettséget.
• Kiterjesztett valóság (AR): Az AR egyre gyakoribbá válik, és magával ragadó élményeket kínál, például virtuális próbákat és termékvizualizációkat, amelyek növelik a fogyasztói interakciót.
• AI és gépi tanulás: Ezek a technológiák személyre szabják a hirdetéseket és automatizálják a kampánykezelést, segítve a marketingszakembereket abban, hogy relevánsabb tartalmat biztosítsanak a felhasználói viselkedés alapján.
• Hangalapú keresés optimalizálása: A hangsegédek népszerűségének növekedésével elengedhetetlen lesz a hangalapú keresésre való optimalizálás, amely megköveteli a hirdetőktől, hogy stratégiáikat a társalgási lekérdezésekhez igazítsák.
• Rövid formátumú videótartalom: Az olyan platformok növekedése, mint a TikTok, növeli a rövid videóhirdetések iránti keresletet, hatékonyan megragadja a figyelmet és növeli az elkötelezettséget.
• Adatvédelmi aggályok: Mivel a fogyasztók egyre inkább az adatvédelemre összpontosítanak, a hirdetőknek előnyben kell részesíteniük az átlátható adatkezelési gyakorlatokat, miközben személyre szabott élményt nyújtanak.

Összességében a mobilhirdetések az innovációra vannak beállítva, hangsúlyozva a személyre szabást és a magával ragadó élményeket a fejlett technológiák révén.

A közösségi média szerepe a mobil marketingben

Kezdetben a közösségi média nagyon fontos a mobil marketing számára, mert nagy hatással van arra, hogy mit vásárolnak az emberek. Az emberek több mint 90% -a termékinformációkat keres a közösségi médiában, ami fontos hely a márkák számára, hogy megmutassák áruikat. Ezenkívül az influencer marketing különösen jól működik, mert az emberek javaslatai olyan emberektől vezethetnek, akikben az emberek megbíznak, különösen a Z generáció és az ezredfordulósok körében.

Ezenkívül a közösségi média is javítja a vásárlást azáltal, hogy lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy véleményeket tegyenek közzé és videókat nyissanak meg, amelyek növelik a bizalmat és nagyobb valószínűséggel vásárolnak az emberek. Sőt, a lemaradástól való félelem (FOMO), amely a népszerű áruk Instagramon és TikTokon való megtekintéséből származik, arra késztetheti az embereket, hogy azonnal megvásárolják őket.

Mivel a mobil eszközök megkönnyítik a közösségi média elérését, egyre többen használják ezeket az oldalakat tanulmányozásra, mielőtt vásárolnának valamit. Valójában az online vásárlók mintegy 51% -a úgy gondolja, hogy a közösségi hálózatok jó helyek a termékekkel kapcsolatos információk megtalálására, míg 33% -uk telefonját használja akciók és ajánlatok keresésére.

Összefoglalva, a közösségi média nemcsak az emberek viselkedését változtatja meg, hanem nagyszerű módja annak, hogy a márkák kapcsolatba lépjenek közönségükkel, több eladást érjenek el, és építsék az ügyfelek bizalmát a mobil marketing világában.

Gyakran ismételt kérdések