Teljesítménymarketing: Teljes útmutató

Mi az a teljesítménymarketing?

Nagyon röviden, a teljesítménymarketing az online marketing egyik formája, ahol nyomon követheti marketingköltségeit az egyes megrendelések szintjén. Az offline világban statisztikai modelleket használtak, amelyek bizonyos fokú pontossággal meg tudták mondani a marketingszakembereknek, hogy reklámkampányuk növelte-e az eladásokat, vagy csak a levegőbe dobott pénz volt-e.

A marketingben van egy régi mondás: „A marketingre költött pénz fele elpazarolódik; Csak nem tudjuk, melyik félidő.”

Ez egyáltalán nem vonatkozik a teljesítménymarketingre. A viszonylag pontos mérésnek, adatoknak és fejlett algoritmusoknak köszönhetően elérheti a szükséges marketingeredményeket.

Mivel minden megrendelés szintjén nyomon követheti marketingköltségeit, biztosíthatja, hogy nyereséges legyen.

Sőt, a teljesítménymarketingre költött pénz szinte azonnal visszatér megrendelések formájában (ez elsősorban az e-boltokra vonatkozik). Így nagyon gyorsan finanszírozhatja a további fejlődést és növekedést, mivel a pénz szinte azonnal visszatér.

Miért fontos?

A SEO-val ellentétben a teljesítménymarketing azonnali eredményeket hozhat. Csak adjon hozzá egy fizetési kártyát, állítson be kampányokat és mérést, és annyi forgalmat kap webhelyére, amennyit a pénztárcája képes kezelni.

Még az Amazon is évente 10 milliárd dollárt költ teljesítménymarketingre, csak azért, hogy megakadályozza más nagy e-boltokat, például a Temu-t.

Fontos felismerni, hogy a teljesítménymarketingben használt hirdetési felületek a legjövedelmezőbbek az egész interneten.

Képzelje el, mint a jégkorong-világbajnokságot vagy a világbajnokságot. Sportolóink mérkőzéseinek reklámszüneteiben csak néhány hirdetés fut. Ezek általában fogadóirodák. Azok, akik abban az évben spórolni akarnak a marketingen, és nem akarnak fizetni a sportmérkőzések során a drága reklámokért, nagyon gyorsan elveszítik piaci részesedésüket. Az emberek egyszerűen megfeledkeznek róluk, és a verseny megmutatja előnyeiket.

Ugyanez történik a teljesítménymarketingben is. Ha nem szerepel az első keresési eredmények között a Google-ban, vagy nem jelenik meg a potenciális ügyfelek számára a közösségi média hírfolyamaiban, az azt jelenti, hogy a versenytársak megteszik.

Lehet, hogy neked van a legjobb márkakampányod, de mindig a megfelelő helyeken és a keresésben kell látszani, amikor az ügyfelek meg akarnak találni téged. Ellenkező esetben a versenytársak megteszik, és semmi sem marad.

Kulcsfogalmak és kifejezések

A teljesítménymarketingben gyakran találkozhat olyan rövidítésekkel , mint a PPC, ROAS, CPA, CPL, CPM, CTR, CR, AOV.

Bár ezek mind fontosak, van három még fontosabb, amelyekre minden teljesítménymarketing épül. És még a marketinghez sincs semmi közük. Ez a margó. Ha nem ismeri az árrést és annak három szintjét, akkor a Performance Marketing összes többi rövidítése haszontalan lesz, mert úgyis pénzt veszít.

Bruttó árrés

Képlet: (Termékek eladási ára – Termékek vételára) / Termékek eladási ára

A bruttó árrés azt fejezi ki, hogy az eladási ár hány százaléka az Ön bruttó nyeresége. Minél több, annál jobb. Bár ez a legalapvetőbb elv az üzleti életben, sok vállalkozó összekeveri az árrést a felárral.

A bruttó árrés soha nem lehet több 100%-nál. Ez csak akkor lehetséges, ha ingyen kapta meg a terméket.

Ha nyereséges akarsz lenni a Performance Marketingben, a bruttó árrésnek legalább 60-80%-nak kell lennie. Sok webáruház csak álmodozhat ilyen árrésekről, és pontosan ezért csökken az online üzletük. Nem lehetnek nyereségesek. Ilyen magas árrést nem lehetetlen elérni, de más beszállítókat és termékeket kell keresnie.

Egészséges árrés nélkül az online marketingben senki sem mentheti meg.

Hozzájárulási fedezet

Képlet: (Termékek eladási ára – Termékek beszerzési ára – Megrendelés feldolgozási költsége) / Termékek eladási ára

A hozzájárulási árrés az , ami a megrendelés elküldése után megmarad a vállalatnál.

Itt a rendelés feldolgozási költségeit, például a postaköltséget, a csomagolást, a csomagolóanyagokat, az ajándékokat és hasonló tételeket levonják a bruttó árrésből.

Röviden, a megrendelés feldolgozása és elküldése során felmerülő költségek utáni nyereség a megrendelés után.

Értékesítési költségek utáni hozzájárulási árrés

Képlet: (Termékek eladási ára – Termékek beszerzési ára – Rendelésfeldolgozási költségek – Rendelésenkénti marketing költségek) / Termékek eladási ára

A bruttó árrésből levonjuk a megrendelés feldolgozási költségeit és a megrendelés megszerzésének marketingköltségeit. Ez marad a cégnél felmerülő összes fix kiadás kifizetésére. És ez gyakran az e-boltok buktatója. Megrendelésenkénti marketingköltségeik (hitel + szakember munka) magasabbak, mint a hozzájárulási árrésük.

Ez azt jelenti, hogy minden megrendelésnél pénzt veszítenek. Vannak olyan e-boltok, amelyek ismételten vásárolnak, és nem bánják, ha veszteségesek az adott vásárló első megrendeléseinél. De ezek valóban minimálisak.

AOV (átlagos rendelési érték):

Az átlagos rendelési érték az e-shop teljes bevétele osztva az adott időszakra vonatkozó összes megrendeléssel. Bár ez a mutató nem mutatja meg a teljes igazságot arról, hogy az ügyfelek átlagosan mennyit költenek Önnél, elegendő a durva számításokhoz.

Lehet, hogy 80%-os bruttó árréssel rendelkezik a kis tételeken. De ha az ügyfelek átlagosan 10 fontot költenek, soha nem lesz nyereséges. Az átlagos rendelési érték 60 GBP legyen áfa nélkül.

És miért ennyire? Itt jön be az egyenletbe két másik fontos mérőszám: CR és CPC.

CR (konverziós arány)

A konverziós arány az, hogy a webhely látogatóinak hány százaléka vásárol.

Jellemzően 0,5-5% között van. Igen, a webhelyeden 200 emberből csak 1 rendeli meg az Ön termékeit vagy szolgáltatásait.

A konverziós arányt elsősorban a weboldalon javíthatja. Ez számos tényezőtől függ, beleértve a webhely használhatóságát, a termék részleteit, a vásárlói véleményeket, a fizetést, a fényképeket és a videókat.

CR = Konverziók száma / Hirdetéskattintások száma

A konverziós arány 1%-ról 2%-ra történő javítása 100%-kal javítja a kampány eredményeit.

Ezért érdemes elsősorban a weboldalon keresni a lehetőségeket a teljesítménymarketing teljesítményének javítására. Nem is kell hozzányúlnod a kampányokhoz, de a weboldal módosításaival nyereséges kampányokat érhetsz el.

CPC (kattintásonkénti költség)

Az átlagos kattintásonkénti költség határozza meg, hogy átlagosan mennyit fizet egy webhely látogatójáért. Az aukció és a hirdetés minősége határozza meg, hogy mennyit fizet látogatónként. Egyes kulcsszavak esetében kattintásonként 0,02 USD-t, másokért pedig legfeljebb 5 USD-t kell fizetnie.

Itt nem sok mindent lehet optimalizálni. A piac nyer, és csak elfogadja a piaci árat.

De miért fontos ez a mérőszám? Mert a CPC-nek és a CR-nek köszönhetően kiszámíthatja a CPA-t.

CPA (műveletenkénti költség)

A cselekvés lényegében egy megtérés. E-shop esetén vásárlásról van szó. Ha szolgáltatást értékesít, az egy beküldött űrlap. A műveletenkénti költség határozza meg, hogy mennyit fizetett marketingben a célművelet eléréséhez.

Ez egy rendkívül hasznos mérőszám, és a CPC-ből és a CR-ből származik.

CPA = CPC / CR

Tehát ha kattintásonként átlagosan 0,20 fontot fizet, és a konverziós arány 1%, akkor a CPA 20 font lesz.

Emlékszel, milyen fontos a CR? Ha a konverziós arány 2%-ra nő, a CPA csak 10 font lesz.

Itt visszatérhetünk az átlagos rendelési értékhez. Ha olcsó termékeket árul jó árréssel, de az AOV csak 10 font, és 20 fontot fizetett marketingért a rendelésért, akkor egyértelmű, hogy azonnal pénzt veszített.

Ha átlagos rendelési értéke 60 GBP, 50% -os hozzájárulási árrésszel 30 GBP-t keres. A rendelésenként 20 font marketingköltség után ez 10 font nyereség lesz. A probléma az, hogy minden megrendelésnek más értéke van. Vannak olyan e-boltok, ahol a rendelések 1,000 fontért, a rendelések pedig 20 fontért vannak.

Egy webáruház a legtöbb megrendelésnél nyereséges akar lenni. Ezért létezik a ROAS mutató.

ROAS (hirdetési kiadások megtérülése)

Ez az arány azt fejezi ki, hogy egy marketingre költött font hány font bevételt generál.

ROAS = Bevétel ÁFA / Marketing költségek nélkül * 100

A ROAS a fent említetteket tartalmazza. Ezért ez az egyik leggyakrabban használt mérőszám a teljesítménymarketingben.

PNO vagy a költségek részesedése a bevételhez képest

A PNO pontosan ugyanazt fejezi ki , mint a ROAS, csak fordított formában. Ez a költségek százalékos aránya a bevételhez képest.

PNO = Marketing költségek / Bevétel áfa nélkül * 100

Az e-boltok gyakran 10%-os PNO-t állítanak be. Ez azonban teljesen helytelen megközelítés. Egy 10%-os bruttó árrésű webáruház esetében a 10%-os PNO nettó veszteséget jelent. Egy 80%-os bruttó árrésű e-bolt esetében egy ilyen alacsony PNO jelentősen lelassítja az e-shop növekedését. Ezért a cél PNO kiszámítása az árrések alapján történik.

POAS (hirdetési kiadások nyeresége)

POAS = Hozzájárulási árrés / Marketing költségek * 100

Ha túl akar élni egy gyilkos piacon, a kampányok optimalizálása a legjobb jövedelmezőség érdekében kulcsfontosságú, mert számos tényező befolyásolja az árrést, és cége célja a bevételszerzés helyett a pénzkeresés. Ennek a mérőszámnak a beállítása technikailag igényesebb, és szakembermunkát igényel.

Biztos lehet azonban abban, hogy kampányai optimalizálják a nyereséget.

MER (Marketing Hatékonysági Arány)

Bár már említettük a PNO-t, általában minden hirdetési csatornára külön-külön értékelik. És a kezelési költségeket nem veszik figyelembe.

Az ügyfélút ritkán egyszerű, és gyakran több hirdetési platform is ugyanazt a konverziót tulajdonítja. Ha összeadná az egyes hirdetési rendszerek rendelési értékeit, hirtelen nagyobb bevételt érhet el, mint amilyen valójában volt. Ezért használják a MER-t.

A MER-ben összeadja az összes marketingköltséget (beleértve a PPC-szakemberek munkáját is), és kifejeziazokat a bevételhez viszonyított arányban.

MER = Az összes marketingköltség összege / bevétel * 100

Így pontosan látni fogja marketingje hatékonyságát.

CAC (ügyfélszerzési költség)

Bevétele rendszeres és új ügyfelektől származik. Már vannak törzsvásárlói az e-mail adatbázisában, és azért vásárolnak, mert ismerik Önt. A teljesítménymarketingre fordított marketingkiadásoknak új ügyfelek megszerzésére kell összpontosítaniuk.

A számítás egyszerű:

CAC = Marketing költségek / Új ügyfelek száma

LTV (élettartamra vetített érték)

Ha olyan szerencsés vagy, hogy visszatérő ügyfelekből álló vállalkozásod van, akkor biztosan érdekelni fog, hogy mennyi pénzt hoz neked egy ilyen ügyfél.

LTV = Átlagos nyereség megrendelésenként * Vásárlások átlagos száma * Átlagos ügyfélmegtartási időtartam

Az LTV annak meghatározására szolgál, hogy mennyit tud maximálisan fizetni az ügyfélszerzésért. Vagyis mi lehet a maximális CAC.

Ezeknek a mutatóknak az az előnye, hogy megengedheti magának, hogy sokkal nagyobb összegeket licitáljon a hirdetési rendszerekben, mint a versenytársak, mert tudja, hogy a jövőben visszatér.

Példa erre Booking.com. Ha Booking.com első rendelésre nyereségesnek kellene lenniük, soha nem engedhették meg maguknak, hogy ennyi pénzt öntsenek a Google Ads-be. Tudják azonban, hogy az ügyfelek még több évig folytatják a foglalást, így kezdetben pénzt veszíthetnek, tudva, hogy a jövőben visszatér.

Különböző hűségprogramokat használnak a magasabb LTV elérésére.

Teljesítménymarketing csatornák

A SEO-val és a közösségi hálózatokkal ellentétben a Performance Marketingben nagyon jól kezelheti és megtervezheti elérését és forgalmát. A teljesítménymarketing csatornák általában PPC-t (Pay Per Click) használnak. Minden kattintás néhány pennybe kerül, és a költségkeret alapján kiszámíthatja a várható forgalmat.

Vegye figyelembe, hogy nem minden fizetős csatorna használ PPC-t. Egyeseknél, például a Meta-hirdetéseknél, a megjelenítésekért fizetsz. Ez hasonlóan működik a YouTube-hirdetéseknél.

A leggyakrabban használt hirdetési platformok a következők:

• Google Ads

Bár a Google Ads számos hirdetési hálózatot tartalmaz, mint például a Keresés, a Shopping, a Display és a YouTube, leggyakrabban az első kettőhöz kapcsolódik. Az elv egyszerű: ha valaki rákeres a termékedhez kapcsolódó szóra, akkor a weboldalad hirdetését jeleníted meg neki. Az a hirdető lesz a legmagasabb pozícióban, aki a legtöbbet fizet.

• Bing Ads

A Bing Ads ugyanúgy működik, mint a Google Ads. Azonban nincs YouTube-hálózata. Az egyetlen különbség az, hogy a Bing Ads a Bing keresőmotorban működik.

• Meta-hirdetések

A Meta hirdetések a Facebook és az Instagram közösségi hálózatokon megjelenő hirdetések. Ez egy népszerű csatorna az egyes hirdetési hálózatok felhasználóinak száma miatt. És az algoritmusok kifinomultsága miatt is.

A keresési hirdetésekkel ellentétben, amelyek inkább a „technikai” beállításról szólnak, a Meta Ads-nél a kreatív a döntő. Videók, fotók, bannerek. Nekik köszönhetően igazán jó teljesítményt érhet el.

• TikTok hirdetések

TikTok Ads a kreatív meghatározó. A TikTokon azonban csak a videóformátumok működnek.

Stratégiák

A teljesítménymarketingben gyakran hallani a „kampánystratégia” kifejezést. Nagyon kifinomultan hangzik, és gyakran hallani fogja a PPC szakembereitől. „Megváltoztattuk a kampánystratégiát.”

Azonban nincs mögötte annyi varázslat. Elvileg a Google Ads, a Meta Ads vagy a Bing Ads szolgáltatással kapcsolatos számos stratégia érdekli. Aligha találkozna velük az árösszehasonlító weboldalakon.

Manuális kattintásonkénti költség

A manuális kattintásonkénti költség esetén beállíthatod, hogy mennyit szeretnél maximálisan fizetni kattintásonként. Lehet, hogy ez tűnik a legjobb stratégiának, de ha túl keveset licitálsz az aukción, könnyen előfordulhat, hogy egyáltalán nem kapsz kattintásokat.

És ha véletlenül kapsz néhány kattintást, akkor lehet, hogy nem olyan emberektől származnak, akikre szükséged van. Ezt a stratégiát manapság alig használják.

Kattintson a Maximalizálás gombra

Egy adott költségkeret esetén a maximális számú kattintást kapja meg. Jól hangzik, de a kattintások nem fizetik ki a számlákat. Ezért ezt a stratégiát csak kampányok indításakor használják, hogy megtudják, mekkora a kattintásonkénti költség ára, és hogy kezdeti konverziókat érjenek el.

Konverzió maximalizálása

Az algoritmus a konverziók maximális számát hozza egy adott költségkerethez. A kampánynak egy fő konverzióval kell rendelkeznie, hogy megfelelően működjön.

Ezzel a beállítással már nyomon követi az üzleti fiókok céljait, de ezt még nem teszi hatékonyan.

Konverziós érték maximalizálása

A konverziómaximalizáláshoz hasonlóan működik. Egy különbséggel: a konverziók számának maximalizálása helyett maximalizálja az értéküket. Ez különösen népszerű az e-boltokban, ahol minden megrendelésnek más értéke van, és természetesen csak a legértékesebbeket szeretné.

Konverziónkénti célköltség

A potenciális ügyfeleket szerző fiókok általában ezt a stratégiát használják. Ha kiszámította egy lezárt ügylet átlagos értékét, jövedelmezőségét és konverzióját, meghatározhatja, hogy mekkora a maximális összeg, amelyet fizethet egy érdeklődőért. Ezután megmondhatja az algoritmusnak, hogy ez a maximális összeg, amelyet fizetni szeretne egy leadért.

Cél hozam

A célhozammal megmondja az algoritmusnak, hogy hány font bevételt kell generálnia minden marketingre költött fontból. Ez egyben költségvetés-korlátozó stratégia is, ahol a költségvetést csak addig költik el, amíg az algoritmus eléri a megcélzott hozamot.

Szakértői tanács

Soha ne állítsa be a legfejlettebb stratégiákat, például a konverziónkénti célköltséget vagy a megtérülési célt egy új fiókban. Kezdje a kattintásmaximalizálással, és fokozatosan haladjon tovább a fejlettebb stratégiák felé, ha elegendő konverziót ér el. Ha kihagyja ezeket a lépéseket, előfordulhat, hogy a kampányok leállnak, vagy nem lesznek hatékonyak.

Célok kitűzése a teljesítménymarketingben

Számítsa ki a bruttó és a járulékos árrést. A hozzájárulás körülbelül 40%-át marketingre kell fordítani. Ha 40%-os hozzájárulási árrésszel rendelkezik (ez marad a termékvásárlások és a rendelésfeldolgozással kapcsolatos költségek kifizetése után), és ennek 40%-át marketingre szeretné fordítani, akkor a cél PNO 16% lesz. ROAS-ra átszámítva ez 625% lesz.

A cél-ROAS az, amit az algoritmusnak ad. Ha a ROAS magasabb, hozzáadhatja a költségkeretet, és méretezheti a fiókot. Ha nem éri el a cél-ROAS-t, nincs értelme több pénzt fektetni a marketingbe, mert veszteséget fog okozni.

A potenciális ügyfelek megszerzése során a konverziónkénti költségre kell összpontosítania. Például telepíti a légkondicionálót. Átlagosan 2,000 fontja van munkánként, az árrés 20%, tehát 400 font. 5 leadből 1-et lezárhat. Az árrésből maximum 30%-ot szeretne adni a marketingnek. Ez 120 font.

Mivel 20%-os sikerességi aránya van az ügyletek lezárásában, leadenként legfeljebb 24 fontot adhat. A számítás 120*20%=24.

A konverziónkénti célköltség tehát 24 USD lesz. Ismétlem, ha az algoritmus megfelel ennek, és kevesebbet fizet leadenként, hozzáadhatja a költségvetést és a méretarányt. Ha többet fizetsz érdeklődőnként, próbáld meg optimalizálni a fiókot, és érd el a kitűzött célt, mielőtt hozzáadnád a költségkeretet.

Célközönség

A marketingben gyakran használják a célközönséget. Általában demográfiailag, érdeklődési körrel vagy marketingszemélyiséggel írják le. Egyes marketingszakemberek ezt aztán megpróbálják felhasználni a teljesítménymarketingben is.

A keresési hirdetések esetében a célközönség az, aki a termékéhez kapcsolódó kulcsszavakra keres. Ha gyermekruhát árul, és valaki beírja a „rózsaszín gyermekruha” szót a Google-ba, akkor nem számít, hogy egy anya, apa vagy a szülők barátja vásárol-e ajándékot a gyermeknek. Az a fontos, hogy azt keressék, amire szükséged van. Abban a pillanatban kiszolgálhatja őket, és eladhatja nekik, amire jelenleg szükségük van.

A közösségi hálózatokon megjelenő hirdetések esetében a célzás korábban inkább a demográfiai adatokra és az érdeklődési körökre támaszkodott. Ez már nem érvényes. A kreatív tartalma a célzás. A kreatív leírja a termék által megoldott problémát, és a megfelelő adatokkal rendelkező algoritmus kitalálja, hogy kinek jelenítse meg a hirdetést.

Ezért több időt töltsön a kreatív (videó vagy banner) gondolkodásával, mint a megfelelő célcsoport keresésével.

Csatorna és szerszám kiválasztása

A megfelelő csatornaválasztás biztosítja, hogy kampányai az elvárásoknak megfelelően működjenek. Van egy egyszerű szabály a kiválasztásukra. Van-e kereslet a termékére, és az emberek aktívan keresik? Válassza a keresési hirdetéseket, például a Google Ads vagy a Bing Ads.

Van olyan új terméke, amely megoldja az ügyfelek problémáját, de még nem tudják? Válassza a közösségi média hirdetést. Drágább termékeket árul (több száz font), amelyeket az emberek ismernek és aktívan keresnek? Próbálja ki az árösszehasonlító webhelyeket.

Egy bizonyos ponton úgyis más hirdetési csatornákat is hozzáad. Nem akar csak egy platformtól függeni, mert ha fiókját letiltják, bevételének jelentős részét elveszíti.

Kampányoptimalizálás (+A/B tesztelés, adatelemzés és értelmezés, folyamatos stratégia kiigazítás az eredmények alapján)

A teljesítménymarketingben a kampányoptimalizálás kifejezéssel találkozhat. De mit jelent ez? Ugyanannyi pénzért próbálsz jobb eredményeket elérni.

Tevékenységek, amelyek segítenek javítani a kampány eredményeit:

• Kulcsszó kizárása

Ez csak a keresési hirdetésekre vonatkozik. A kampányok gyakran olyan szavaknál jelennek meg, amelyek csak csekély mértékben kapcsolódnak a termékeihez. Vagy az emberek több információt szeretnének a termékről, és még nem állnak készen a vásárlásra.

El akarja távolítani az ilyen szavakat a kampányokból, mert feleslegesen költenek hitelt, és nem hozzák meg a kívánt eredményeket.

• Új hirdetésszövegek tesztelése

A szöveg jelentős szerepet játszik abban, hogy az emberek eldöntsék, hogy rákattintanak-e a hirdetésedre vagy sem. Említsd meg az ingyenes szállítást, a kiterjesztett garanciát vagy a kedvezményt a hirdetésben, és sokkal többen fogod látni, akik rákattintanak a hirdetésre.

• A gyengén teljesítő termékek kizárása

Nem minden termék fog eladni. Ez tény. Lehet, hogy magas az ára a versenytársakkal szemben, lehet, hogy rossz a termékleírása. Ha az emberek rákattintanak a termékre, de nem érsz el konverziót, jobb, ha kizárod a hirdetésekből. Ismét jelentős összegeket takaríthat meg, amelyeket hatékonyabban lehet felhasználni.

• Kreatív tesztelés

Még a legjobb kreatív is elavulttá válik az idő múlásával, és a hirdetések teljesítménye csökkenni fog. Ekkor itt az ideje, hogy megváltoztasd a hirdetést. Folyamatosan tesztelj többféle hirdetéstípust, és ha a nyertes hirdetésed veszít a teljesítményéből, lecserélheted egy újra.

Kreatív elemek tervezése és tesztelése

A teljesítménymarketing, különösen a közösségi médiában, a kreatívon alapul. A kreatív lehet banner vagy videó. A leggyakrabban használt kreatívtípusok a következők:

• Nyomja meg a képernyőképet: A teljes hirdetés csak egy jó hírű magazin cikkének képernyőképén alapul, amely az Ön termékéről ír.
• Mi kontra ők: A hirdetésben összehasonlítja terméke/szolgáltatása előnyeit a versenytársakkal. Nem kell konkrét márkákat megneveznie, csak beszéljen az adott piac szabványairól. Például a ruházat esetében arra összpontosíthatja a figyelmet, hogy mennyi ideig tart a ruha, vagy hogy ingyenes cserét biztosítson.
• Jellemzők rámutatnak: A banner közepén lesz a termék képe, köré írva a fő előnyeit.
• Ajánlások: A hirdetés az ügyfelek véleményeit jeleníti meg. Ez ismét egy nagyon egyszerű hirdetési forma, de nagyon hatékony.
• Alapítók hirdetése: Ha még csak most kezdi, és nincs véleménye vagy médiavisszhangja, létrehozhat egy hirdetést, amelyben a cég tulajdonosa elmeséli, miért alapította a céget, és milyen problémát old meg a terméke.
• UGC: A felhasználó által létrehozott tartalomtípusok olyan videók, amelyek nem úgy néznek ki, mint a hirdetések. Mobiltelefonokkal készülnek, mint a szokásos videókat. Ezekben az ügyfél elmagyarázza, hogyan segített neki a terméke. Ez a fajta videó nagyon hatékony, mert hitelesnek és hitelesnek tűnik.

Több tucat más típusú hirdetés létezik. Merítsen ihletet a versenytársakból, milyen hirdetéseket használnak, mely hirdetések futnak a legtovább, és próbáljon meg valami hasonlót létrehozni a termékéhez/szolgáltatásához. Nagyon valószínű, hogy a hirdetés az Ön számára is működni fog, és sok időt és pénzt takaríthat meg a tesztelésen.

Adatvezérelt marketing

A teljesítménymarketing adatvezérelt döntéshozatalon alapul. A kampányok minden változását, a kreatív vagy a stratégia minden változását adatokkal kell igazolni. Először adatokat kell gyűjtenie, majd helyesen értelmeznie és elemeznie, végül következtetéseket kell levonnia, amelyek alapján döntéseket hozhat.

Ha új gyakorlatokat és taktikákat akarsz kipróbálni, megteheted. De mindig tűzzön ki mérhető célokat, amelyek alapján értékelni fogja tevékenységei sikerét. Ragaszkodjon az adatokhoz, és nem fog hibázni. Ha csak ész nélkül változtatja meg a beállításokat, azt gondolva, hogy javítja az eredményeket, ennek az ellenkezője igaz lehet.

AI és gépi tanulás integrációja

A mesterséges intelligencia és a gépi tanulás nagyon nagy szerepet játszik a teljesítménymarketingben, és többféleképpen is használható:

Ajánlattétel és célzás

Minden intelligens stratégia gépi tanuláson alapul. Bárki, aki használja őket, hamarosan rájön, hogy sokkal jobb eredményeket érnek el, mint a legtöbb szakember.

Órákat takarítanak meg a kézi munkával is, így van ideje az online üzlet irányításának fontosabb tevékenységeire összpontosítani.

Szövegek írása

Írjon be egy céloldalt a ChatGPT-be, és az utasítások segítségével irányítsa a chatbotot a megfelelő formátum eléréséhez. Általában olyan jó eredményeket ér el, hogy felhasználhatók a hirdetésekben. Előnye az is, hogy a ChatGPT ismeri az egyes szövegformátumokat, az írásuk bevált gyakorlatait és a szöveghossz korlátozásait.

Másodperceken belül olyan szövegeket kap, mint egy profi szövegírótól.

Kreatív generáció

A generatív mesterséges intelligencia segít bannerek és egyedi fotók létrehozásában. Segít a videó forgatókönyv tervezésében is. Gyakran órákat takarít meg a fotóbankokban.

Adatelemzés

A mesterséges intelligencia és a gépi tanulás az adatelemzésben is használható. Csak illesszen be egy képet a statisztikákról a ChatGPT-be, és ajánlásokat kaphat a fiók módosítására. Itt azonban csak olyan ajánlásokat kap, mint a chatbotba bevitt adatok. Röviden, ritkán látja a teljes képet a fiókról, és az ajánlások vak követése inkább árthat a kampányoknak, mint segít.

A gépi tanulás használható például bevételi előrejelzések létrehozására, ügyfélszegmentálásra vagy a termékek teljesítmény szerinti felosztására.

Itt általában olyan fejlett statisztikai programokra lesz szükség, mint az SPSS vagy a Python.

Mérés és jelentéstétel (alapelvek, eszközök)

Mérés

Minden hirdetési csatornán fel kell töltenie a konverziókat. A konverziók például vásárlások vagy űrlapbeküldések. Ezek a fő üzleti célok, és makrokonverzióknak nevezik őket. Vannak olyan mikrokonverziók is, mint a kosárba helyezés, a fizetés megkezdése vagy az űrlap kitöltésének megkezdése.

A mikrokonverziók segíthetnek az algoritmusoknak gyorsabban kitalálni, hogy milyen látogatókat hozzanak a webhelyre. Ügyeljen arra, hogy helyes adatokat küldjön a konverziókhoz, különben torzulnak az eredmények, és helytelen döntéseket hoznak a beállításokban.

Eszközök

Minden hirdetési platform beépített jelentésekkel rendelkezik. Ezekben a rendszerekben rendelkezik a legtöbb adattal, és viszonylag könnyen átkattinthatja a legfontosabb jelentéseket. A probléma akkor merül fel, ha átfogóbb képet szeretne kapni.

Itt olyan külső eszközöket kell használnia, mint:

• Google Analytics 4: A weboldal teljesítményének mérésére szolgáló legelterjedtebb eszköz. Itt láthatja, hogy az egyes látogatók hogyan léptek kapcsolatba a különböző hirdetésekkel, és hogyan vezettek konverziókhoz. A cookie-korlátozások miatt ez az eszköz egyre kevésbé pontos.
• Google Looker Studió: Ez egy adatvizualizációs eszköz. Az összekötők segítségével számos hirdetési és elemző rendszerből, SQL adatbázisból vagy akár Google Táblázatokból is lekérhet adatokat. Így minden fontos jelentést egy helyen kaphat, amelyhez a felelős személyek hozzáférhetnek.
• Google Táblázatok: A Google Táblázatokat gyakran használják jelentéskészítésre is. Ha konkrét áttekintést kell készítenie, a Google Táblázatok funkciói sokkal könnyebbé tehetik a munkáját, és érdekes trendeket mutathatnak be. Vannak más fizetős eszközök is, de funkcionalitásuk megegyezik a fent említett eszközök képességeivel.

Következtetés

A teljesítményalapú marketing folyamatosan. Az idő múlásával egyre befolyásosabbá válik a reklámszférában. A mesterséges intelligencia által vezérelt eszközök és a kifinomult elemző platformok megjelenésének köszönhetően a marketingszakembereknek a korábbiaknál több lehetőségük van kampányaik finomhangolására és kézzelfogható eredmények elérésére.

A siker titka abban rejlik, hogy megérti a közönség preferenciáit, folyamatosan értékeli a kampányok teljesítményét, és az adatokra reagálva módosítja stratégiáit.

Amikor a Google Ads szolgáltatást használja a közösségi oldalakon való navigáláshoz és a vizuális hirdetésekhez, ne feledje, hogy a teljesítményalapú marketing nem a forgalom növeléséről szól. Arról van szó, hogy olyan konverziókat generáljon, amelyek pontosan megfelelnek az üzleti céljainak.

Az egyes marketingbefektetések hatékonyságának nyomon követésének, értékelésének és fokozásának képessége felbecsülhetetlen értékű stratégiává teszi bármilyen méretű vállalat számára.

Az elkövetkező években a mesterséges intelligencia, a gépi tanulás és a prediktív elemzés ötvözése folyamatosan fejleszti a teljesítménymarketing-stratégiák megközelítését. Azok, akik elfogadják ezeket a fejlesztéseket, és a mérőszámokra és az ügyfélélmény javítására összpontosítanak, képesek lesznek boldogulni a mai rendkívül versenyképes online világban.

A teljesítménymarketing sikere nem egyik napról a másikra történik. Ez egy fejlődési út az adatelemzések kihasználásával és a stratégiák adaptálásával.