
Az omnichannel marketing felemelkedése
- A médiaszakemberek 42%-a a CTV és az omnicsatornás formátumokattartja a legfontosabb prioritásnak 2025-re.
- A CTV és a mobilreklámok kombinálása 67%-kal növeli a márka ismertségét.
- Az omnichannel egyesíti az érintkezési pontokat a platformokon átívelő, zökkenőmentes ügyfélutakba.
Omnichannel vs. Multichannel: Főbb különbségek
Az omnichannel biztosítja:
- Egységes ügyfélutazás minden érintkezési ponton
- Egységes kommunikáció csatornától függetlenül
- Személyre szabott üzenetek az egységes adatok alapján
- A hirdetési költségvetés hatékony felhasználása

Source: Tead
Miközben a többcsatornás kommunikáció erős eredményeket mutat:
- A több csatornát használó kampányok 287%-kal magasabb vásárlási arányt érnek el az egycsatornás megközelítésekhez képest.
- De a csatornák silókban működnek
- Az üzenetek eltérnek a csatornák között
- Az adatok csatornánként elszigeteltek maradnak
Ajánlások az e-kereskedelem sikeréhez
- Hozzon létre egységes üzenetküldési stratégiát minden platformon
- Fektessen be az egyes csatornákra optimalizált tartalomba, miközben fenntartja a márka konzisztenciáját.
- Használja az adatokat a kontextuális személyre szabáshoz
- A teljesítmény nyomon követése az összes érintkezési ponton
2025-ben a sikerhez a többcsatornás jelenléten túl olyan egységes márkaélményt kell teremteni, amely minden ügyfélinterakcióban visszhangra talál.
Készen áll a digitális átalakulásra? Fedezzen fel további betekintést az AI-ról a marketingben, az ügyfél-személyesítésről és a kiskereskedelmi médiatrendekről legújabb cikkeinkben 👇.