$25K-tól $175K havi bevételig: PPC-stratégia esettanulmány a divatos e-kereskedelem számára

.

Ügyfél áttekintés

Ügyfelünk egy névtelen, középkategóriás, közvetlen fogyasztói (DTC) divatmárka, amely prémium kategóriás női ruhákat és kiegészítőket forgalmaz. Hangsúlyozzák a fenntarthatóságot, etikusan beszerzett termékeket és zöld termelési gyakorlatokat alkalmaznak. A márka az angol nyelvű országokban (USA, Egyesült Királyság, Kanada, Ausztrália) a környezettudatos fogyasztóknak értékesít, termékportfóliója a hétköznapi ruházattól az alkalmi viseletig terjed. Miközben erőteljes szerves növekedést élveztek, az egyre növekvő versenykörnyezetben nehéznek találták a fizetett reklámkampányok méretének növelését. Olyan adatvezérelt PPC-stratégiára volt szükségük, amely egyensúlyt teremt a rövid távú nyereségesség és a hosszú távú márkaépítés között.

Célok és célkitűzések

Elsődleges üzleti célok

• Skálázható bevételnövekedés az alapvető piacokon.
• Fenntartható, 30 dollár alatti ügyfélszerzési költség (CAC) elérése hat hónapon belül.
• A reklámköltés megtérülésének (ROAS) 400%-os szinten tartása.
• A márka ismertségének növelése és az első féltől származó adatok (e-mail feliratkozók, remarketing célközönség) növelése.
• Hosszú távú ügyfélmegtartás és élettartam-érték (LTV) növekedés.

Kihívások

• Nagy verseny mind a fast-fashion, mind a luxus versenytársak részéről.
• Képtelenség hatékonyan kommunikálni a fenntarthatósági értéktételüket.
• Alacsonyabb mobil konverziós arány.
• Szezonális keresletingadozás és készletkorlátozások.
• A platform telítettsége és az adatvédelmi frissítések (iOS 14.5) miatt növekvő fizetett médiaköltségek.

PPC-stratégia kidolgozása és végrehajtása

Átfogó tölcséres PPC-megközelítésünk többplatformos kampányokat, fejlett célzást és attribúciós modellezést tartalmazott a mérhető siker biztosítása érdekében.

Kampánystratégia és végrehajtási fázisok

1️. Audit és feltárás

• Alapos PPC auditot végeztünk a meglévő Google Ads, Meta Ads és Pinterest kampányok tekintetében.
• Azonosította a közönségszegmentálás, a konverziókövetés és a kreatív tesztelés hiányosságait.
• Javította a Google Analytics 4 (GA4) konverziókövetését és beállította a Meta Conversion API-t (CAPI) az iOS 14.5 utáni adatvesztés helyreállítása érdekében.
• Attribúciós műszerfalak létrehozása a Looker Studio-ban a multi-touch teljesítmény nyomon követése érdekében.

2. Ügyfélszemélyiségek kialakításaAz adatelemzés alapján három alapvető ügyfélszemélyiséget hoztunk létre:

1. Környezettudatos Millennials (értékek által vezérelt fogyasztók)
2. Jómódú városi szakemberek (stílusvezérelt fogyasztók)
3. Alkuvadászok (árérzékeny opportunisták)

Mindegyik személyiség a kreatív üzenetek, a termékkínálat és a célközönség megcélzása alapján alakult ki.3️. Teljes tölcséres PPC-kampányok felépítéseKampányainkat a vásárlói útvonalhoz képeztük le:

• TOF: Márkaismertség
• MOF: megfontolás és elköteleződés
• BOF: konverzió és retargeting
• Post-Purchase: Megtartás & Upselling

PPC stratégia esettanulmány: Példa PPC struktúrára

Íme egy egyszerűsített áttekintés a teljes kampánystruktúráról a Google Ads, a Meta Ads, a Pinterest és a CRM/email retargetingterületén.

✅ Google Ads kampányok

Keresési kampányok

Kampány neve	Célközönség	Találat típusok	Licitstratégia
Márkázott keresés – pontos	Márka keresők	Exact	Cél Impression Share
Nem márkás keresés – kategória	„Fenntartható női ruhák”	Kifejezés + Pontos	Cél ROAS
Versenyhódítás	Versenytárs márka kifejezések	Pontos	Max CPC
Szezonális promóciók	Esemény alapú vásárlók	Phrase + Broad	Max konverziók

Vásárlási kampányok

Kampány neve	Termék fókusz	Licitstratégia
Intelligens vásárlás – alaptermékek	Bestsellerek, magas árrés	Cél ROAS
Standard Shopping – Kategóriák	Ruhák, felsők, kiegészítők	Fokozott CPC
Kiárusítási tételek	Kedvezményes árukészlet	Max konverziók

Megjelenítési kampányok

Kampány neve	Célzás	Kreatív
Display Prospecting – TOF	Egyéni célközönség	Életmód bannerek
Remarketing – Megtekintett termékek	14 napos látogatók	Dinamikus termékhirdetések
Kosárelhagyók – BOF	7 napos kosárelhagyók	Szűkösségi/sürgősségi bannerek

YouTube kampányok

Kampány neve	Célzás	Hirdetés formátum
Brand Story – TOF	Egyéni affinitás	TrueView In-Stream
Termékdemók – MOF	Látogatók	Bumper Ads
Vásárlói vélemények – BOF	Kosárelhagyók	Felfedező hirdetések

✅ Meta hirdetések (Facebook és Instagram)

Top-of-Funnel (tudatosság)

Kampány neve	Közönség	Cél
Lookalike 1% Magas LTV	LTV hasonszőrűek	Elérés/tudatosság
Öko-érdekeltségi célzás	Fenntarthatósági rajongók	Videó megtekintése

Mid-Funnel (megfontolás)

Kampány neve	Célközönség	Cél
Retargeting – elkötelezett látogatók	30 napos érdeklődők	Konverziók
Termékkategória gyűjtemények	Megtekintett termékek	Katalógus értékesítés

Bottom-of-Funnel (konverziók/visszatartás)

Kampány neve	Célközönség	Cél
Kosárelhagyók	Utolsó 7 nap	Konverziók
Korábbi vásárlók – Upsell	30-90 nappal ezelőtti vásárlók	Konverziók
VIP hasonszőrű 1%	Magas AOV vásárlók	Konverziók

✅ Pinterest hirdetések

TOF kampányok

Kampány neve	Célközönség	Cél
Szezonális Lookbookok	Esemény alapú keresők	Forgalom
Fenntartható stílustűk	Környezetbarát érdeklődés	Tudatosság

BOF kampányok

Kampány neve	Célközönség	Cél
Termék retargeting	30 napos látogatók	Konverziók
Újonnan érkezett előfizetők	CRM szinkronizált lista	Katalógus értékesítés

✅ CRM / Email / SMS Retargeting

Kampány típusa	Célközönség	Csatorna	Tartalom fókusz
Üdvözlő sorozat	Új előfizetők	Email	Márkatörténet + ajánlat
Elhagyott kosár	Kosárelhagyók 24hr-48hr	Email/SMS	Sürgősség + ösztönzés
VIP korai hozzáférés	Legnagyobb vásárlók	Email	Új cseppek / hűségnyugdíjak
Win-back kampány	Inaktív ügyfelek	Email/SMS	Exkluzív ajánlatok

📈 PPC stratégia esettanulmány: Eredmények 6 hónap után

KPI	1. hónap	6. hónap
ROAS (Összességében)	180 %	412 %
Havi PPC bevétel	$25,000	$175,000
Ügyfélszerzési költség (CAC)	$54	$27
Konverziós ráta (az egész oldalra vonatkozóan)	1.6%	3.4%
CTR (Meta hirdetések)	2.1%	5.8%
Email előfizetők növekedése	2,500	28,000
Visszatérő ügyfelek aránya	18 %	34 %
Átlagos rendelési érték (AOV)	$68	$82

Fejlett optimalizálások és taktikák

1. Kreatív A/B tesztelés

• Teszteltük az ingyenes visszaküldést és az etikus beszerzést kiemelő szöveggel.
• Dinamikus hirdetések a Meta Ads számára, címsor- és képoptimalizálás a közönségszegmensekhez.

2. Licitstratégiák

• Célzott ROAS a Meta és Google hirdetéseken, napközbeni osztás estére/hétvégére.
• Licitálás a magas konvertáló földrajzi helyekre.

3. Attribúciós modellezés

• Adatvezérelt attribúció bevezetése a Google-on.
• Multi-touch jelentéskészítő műszerfalak létrehozása a Looker Studio-ban a legjobban segítő csatornák azonosítása érdekében.

4. Landing Page optimalizálás

• Exit-intent ajánlatok hozzáadása a kosárelhagyás csökkentése érdekében.
• Egyszerűsítettük a mobilos pénztárgépes fizetés folyamatát, 2 másodperc alá csökkentve a betöltési időt.

Stratégiai meglátások és tanulságok

1. Omnicsatornás összehangolásA Google, Meta, Pinterest és CRM csatornák zökkenőmentes integrációja olyan platformot hozott létre, ahol minden érintkezési pont mérhető ROAS-t és LTV-hatást eredményezett.
2. Persona-vezérelt kreatívA közönségszegmensekre szegmentált kreatívok javították a CTR-t és a CVR-t. A stílus, a minőség és a fenntarthatóság megfelelő keverékét tartalmazó üzenetek teljesítettek a legjobban.
3. Az attribúció okosabb befektetést eredményezettAz utolsó kattintásra történő attribúciós váltás feltárta az alulbefektetett felső csatornás kampányokat (YouTube és Pinterest), ami lehetővé tette a költségvetés jobb elosztását.

Jövőbeli stratégia és méretnövelési tervek

• PPC-kampányok skálázása az európai piacokra (Németország, északi országok), régió-specifikus hirdetésekkel.
• TikTok hirdetések bevezetése a Gen Z közönség számára UGC-vel és top virálokkal.
• Hűségprogram és előfizetési doboz kifejlesztése a visszatérő ügyfelek számára.
• Próbálja ki az offline-online integrációkat digitális promóciókhoz kapcsolódó pop-up kiskereskedelmi eseményekkel.

✅ Következtetés

Ez az esettanulmány egy élvonalbeli, adatvezérelt PPC-stratégia sikeres alkalmazását mutatja be egy fenntartható divatmárka számára. Kifinomult szegmentálással, csatornákon átívelő kampánytervezéssel és folyamatos optimalizálással elősegítettük a márka robbanásszerű skálázódását a nyereségesség és a márka integritásának veszélyeztetése nélkül. Az eredmény a reklámköltés több mint 400%-os megtérülése, jelentős növekedés az ügyfélszerzésben és idővel vezető pozíció a fenntartható divat területén.