4 perc olvasási idő

Mi az a magával ragadó vásárlás?

Az immerzív vásárlás egy olyan kiskereskedelmi stratégia, amely ötvözi a digitális innovációt a hagyományos kiskereskedelem vonzó, tapintható aspektusaival. Egyesíti a digitális és a fizikai világot, hogy emlékezetes és magával ragadó élményeket hozzon létre olyan élvonalbeli technológiák használatával, mint a virtuális valóság (VR), a kiterjesztett valóság (AR) és az élő vásárlás.

Ezt a cikket mesterséges intelligencia fordította
Mi az a magával ragadó vásárlás?
Forrás: Depositphotos

Azáltal, hogy lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy vásárlás előtt megtekintsék a termékeket, a kiterjesztett valóság (AR) növeli a konverziókat és csökkenti a megtérülést. Az AR különösen népszerű a fiatalabb generációk körében ; a Z generáció 41% -a és az ezredfordulósok 39% -a szerint inkább a kiterjesztett valóság online vásárlását részesítik előnyben.

A virtuális valóság, amely fejhallgatók segítségével szimulálja a teljes virtuális környezetet három dimenzióban, teljesen virtuális világokba szállítja az ügyfeleket, ahol mozoghatnak és interakcióba léphetnek a termékekkel a bolti vásárlási élményt utánzó módon. A fogyasztók virtuális valóság (VR) segítségével megvizsgálhatnak egy új autómodellt, vagy virtuális bemutatótermekben tekinthetik meg terveik virtuális bemutatótermeit.

Az AR-rel ellentétben a VR vásárlás célja teljesen virtuális élmények létrehozása.

Az élő vásárlás olyan kiskereskedelmi stratégia, ahol a vállalkozások valós időben értékesítik termékeiket online élő videó streaming használatával. Az elmúlt tíz évben az e-kereskedelemben az élő vásárlás népszerűsége nőtt Kínában, az Egyesült Államokban és Európában.

Az élő vásárlási események népszerűek az európai fogyasztók körében is, különösen a ruházati és bőrápolási cikkek esetében. A Nordstrom, a Zara, a Levi Strauss és a KitKat mind sikeres élő kereskedelmi kampányokat folytattak.

Példa a magával ragadó vásárlásra

Az IKEA Place hatékonyan használta a magával ragadó vásárlást a nyereségesség növelésére. Az IKEA Place lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy virtuálisan elrendezzék az IKEA bútorokat a saját terükben.

Az IKEA Place hatása az értékesítésre és a visszaküldésre

  1. Megnövekedett online értékesítés: Az IKEA Place alkalmazás 2017-es indulása óta az IKEA 35%-os növekedésről számolt be az online értékesítésben. Az, hogy az ügyfelek láthatják a bútorokat a tényleges lakóterükben, jelentősen javította a vásárlási döntésekbe vetett bizalmukat, ami magasabb konverziós arányhoz vezetett
  2. Csökkentett termékvisszaküldés: Az alkalmazás hozzájárult a termékvisszaküldések 20%-os csökkentéséhez is. Azáltal, hogy lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megjelenítsék az otthonukban lévő tárgyakat, megoldja az illeszkedéssel és stílussal kapcsolatos gyakori aggályokat, amelyek gyakran visszatéréshez vezetnek.
  3. Globális elérés: Az olyan magával ragadó vásárlási technológiák, mint az IKEA Place, lehetővé teszik a vásárlók számára, hogy világszerte földrajzi korlátozások nélkül hozzáférjenek az IKEA kínálatához. Ez a globális elérhetőség új piacokat nyit meg, és növeli a potenciális ügyfélbázist.
  4. Technológiai integráció: Az alkalmazást az Apple ARKit segítségével fejlesztették ki, ami jelentős beruházást igényel a kiváló minőségű 3D modellezés és az eszközkompatibilitás terén, hogy zökkenőmentes felhasználói élményt biztosítson a platformokon keresztül.

Az olyan magával ragadó technológiák stratégiai megvalósításával, mint az IKEA Place alkalmazás, az IKEA sikeresen átalakította vásárlási élményét, növelte a nyereségességet, miközben csökkentette a visszaküldést és növelte a vásárlói elkötelezettséget.

Ez a modell példaként szolgál más kiskereskedők számára, akik innovációra törekszenek az e-kereskedelmi térben.

Hogyan kezdjük a magával ragadó e-kereskedelmet

Ahhoz, hogy a magával ragadó e-kereskedelem működjön, a vállalkozásoknak meg kell vizsgálniuk az olyan magával ragadó technológiákat, mint a virtuális valóság és a kiterjesztett valóság, valamint a játékosítási funkciókat és az élő vásárlási platformokat.

Ezeknek a technológiáknak az érdekes környezete lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy kapcsolatba lépjenek a termékekkel a virtuális terekben. Néhány példa a gamification elemekre : spin-to-win játékok, kihívások, kvízek és hűségprogramok.

Az élő vásárlási platformok lehetővé teszik a vevők és az eladók számára, hogy valós időben beszéljenek egymással, ami sürgősséget és közösséget teremt.

Nézze meg az ügyfelek visszajelzéseit, hogy megtudja, mit szeretnek. Kezdje kicsiben kísérleti projektekkel, hogy kipróbálja a különböző részeket, mielőtt elkötelezné magát a hosszú távú tapasztalatok mellett.

Keressen fejlesztési helyeket az adatok megtekintésével, majd módosítsa a terveket az ügyfél szavai alapján. Ezeket a lépéseket követve a vállalkozások olyan bevásárlóhelyet hozhatnak létre, amely mindig változik és megfelel a modern ügyfelek igényeinek.

A magával ragadó vásárlási stratégia használata, amely növeli az ügyfelek elkötelezettségét, személyre szabását és jövedelmezőségét, segíthet a vállalkozásoknak a siker érdekében a fejlődő kiskereskedelmi környezetben.

Cikk megosztása
Hasonló cikkek
A Google Sheets elindítja az AI Formula-t
4 perc olvasási idő

A Google Sheets elindítja az AI Formula-t

Hagyja abba a végtelen táblázatsorok átolvasását és az adatok másolását a lapok között. A Google elejtett egy funkciót, amely 30 perces adatfeladatokat 30 másodperces felszólításokká alakít.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Project manager, Ecommerce Bridge EU
A Cloudflare teszteli a rendszert, hogy a kiadók felszámolhassák az AI kúszókat
3 perc olvasási idő

A Cloudflare teszteli a rendszert, hogy a kiadók felszámolhassák az AI kúszókat

Lehet, hogy a mesterséges intelligenciával foglalkozó cégek napjai meg vannak számlálva. A Cloudflare most vezette be a„Pay per Crawl” nevű szolgáltatást, amely lehetővé teszi a webhelytulajdonosok számára, hogy pénzt keressenek, amikor AI robotok jelennek meg, hogy megragadják az anyagukat. Ez elég nagy dolog mindenkinek, aki online tartalmat készít.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Project manager, Ecommerce Bridge EU