A növekedés legfontosabb gyorsítói
A kutatás három alapvető területet vázol fel, amelyek a márkák sikerét mozgatják:
A fogyasztói elérés és relevancia maximalizálása
A márkáknak arra kell összpontosítaniuk, hogy a lehető legszélesebb közönséget győzzék meg relevanciájukról. A fogyasztói hajlam két elsődleges csatornán keresztül alakul ki:
- Közvetlen márkaélmények
- Marketing- és reklámtevékenységek
A sikeres márkakommunikáció hat alapvető jellemzőt mutat:
- Kreatív kivitelezés
- Érzelmi elkötelezettség
- Hosszú távú elkötelezettség
- Következetesség a csatornákon keresztül
- Egyértelmű versenybeli megkülönböztetés
- Maximális közönségelérés
A kutatás megkérdőjelezi a márkahűség hagyományos fogalmait, és azt sugallja, hogy a márkahűség nem létezik hagyományos értelemben. Ehelyett az erős hajlam kialakítása növeli az ismételt vásárlás valószínűségét és csökkenti az árérzékenységet.
A piaci jelenlét erősítése
A siker ezen a területen a hagyományos marketingmix elemekre támaszkodik:
- Átfogó termékportfólió
- Stratégiai forgalmazás
- meggyőző csomagolás
- Versenyképes árképzés
- Promóciós stratégia
A kutatások azt mutatják, hogy a nagy elérhetőségű márkák hétszer több vásárlót vonzanak, mint a korlátozottan jelenlévők. A nagy márkák jellemzően széles termékkínálatot tartanak fenn kifejezetten az új vásárlói szegmensek meghódítása érdekében.
A kategória határainak kiterjesztése
A harmadik növekedési hajtóerő a kategória bővítése és a piaci tér kialakítása. Az erős márkák aktívan:
- Újradefiniálják kategóriáikat
- Új vásárlói szegmenseket keresnek
- Innovációt hajtanak végre
- Bővítik a forgalmazást
- A fogyasztói kommunikáció finomítása
Az új piaci lehetőségeket kereső márkák kétszeres növekedési potenciált mutatnak. Ez a stratégia különösen fontosnak bizonyul azon márkák számára, amelyek a meglévő ügyfélkörükön és kategóriájukon belül maximalizálták a növekedést. Ezzel szemben a kisebb márkáknak arra kell összpontosítaniuk, hogy a nagyobb versenytársaktól szerezzenek vásárlókat.
Iparági érvényesítés
A Kantar ezen megállapításai megerősítik azt, amit a marketingkutatás az elmúlt évtizedben kimutatott. Egy sikeres és erős márka következetesen hosszú távon kommunikál, egyértelműen megkülönbözteti magát a versenytársaktól, a lehető legszélesebb közönséget éri el a kategóriák között, és biztosítja a magas fizikai elérhetőséget.
Ez a validáció megerősíti az iparági ismereteket, és segít a szakértelem növelésében a márkák és a marketingesek körében egyaránt.