Változik a kiskereskedelmi játék: most minden az adatokról szól

A szupermarketek is mindent megtesznek ezen az adatszerzésen. Azok a hűségkártyák? A Morgan Stanley becslése szerint a britek 92%- ának van legalább egy. Őrült, nem? Valójában a három legelkötelezettebb hűségpiac a következő:

• Lengyelország
• Nagy-Britannia
• Franciaország

A Verseny- és Piacfelügyeleti Hatóság szimatol, de a kiskereskedők szeretik. Miért? Mert az Ön adatai nagy dollárt érnek nekik.

Hűségprogramok: több mint pont

Vegyük például a Tescót és a Sainsbury’s-t. Hűségprogramjaik hatalmasak az olyan helyekhez képest, mint az M&S vagy a Morrisons. És az utóbbi időben még nagyobbak lettek. A Sainsbury’s Nectar körülbelül egy év alatt 67%-ról a vásárlók több mint 80%-ára ugrott. Tesco Klubkártya? Ugyanaz az üzlet – 70% -ról 82% -ra.

Persze, ezeknek a rendszereknek az a célja, hogy visszatérjenek. De az igazi aranybánya az a sok szaftos adat, amit gyűjtenek. A Sainsbury’s még egy egész részleget is létrehozott Nectar360 néven, hogy összeszedje a számokat és megkorbácsolja a reklámokat a beszállítóknak. Úgy vélik, hogy ez további 100 millió fontot jelent számukra a következő néhány évben.

A Tesco egy kicsit zárkózott azzal kapcsolatban, hogy mennyit keresnek az adatkarjukból. De egyértelműen komolyan veszik. Még az Amazon és a Pinterest néhány nagy felvételét is becézték, hogy segítsenek.

Márkaépítés az adatok korában

Itt van a dolog – ez nem csak a gyors pénzkeresésről szól. Megváltoztatja azt, ahogyan a vállalatok építik márkáikat. Mindezek az adatok segítenek nekik jobban megismerni Önt, így olyan élményeket hozhatnak létre, amelyek valóban kattintanak. Ez már nem csak az élelmiszerek korbácsolása; Arról szól, hogy melegnek és homályosnak érezze magát a márkával kapcsolatban.

És nem csak a nagy szupermarketek vannak rajta. Még a divatmárkák is ragaszkodnak hozzá. Hűségprogramokat és adatokat használnak, hogy megpróbálják elérni, hogy a klub részének érezd magad. Ez okos dolog, tényleg.

A jövő jövője… Digitális

Szóval, mi a következő? Nos, a szakértők úgy vélik, hogy több képernyőt fogunk látni az üzletekben. Talán még a kocsin is! És az árak, amelyek attól függően változnak, hogy ki vagy.

De itt van a rúgó – ez a kiskereskedelmi média dolog mega nyereséges. Néhány éven belül 65-70%-os árrésről beszélünk. Nem csoda, hogy mindenki szeretne egy darabot az akcióból.