Mi az a zéró fél adat?

Azéró fél adatai olyan információk, amelyeket az ügyfelek szándékosan és proaktívan osztanak meg egy vállalkozással. Az első féltől származó (a vásárlói viselkedésből megfigyelt) vagy a harmadik féltől származó (külső forrásokból szerzett) adatokkal ellentétben a nulla fél adatokat a fogyasztók kifejezetten közvetlen interakciók, például preferencia-központok, kvízek, felmérések, profilfrissítések és vásárlási szándékok révén bocsátják rendelkezésre.

Főbb jellemzők:

• Önkéntes megosztás: Az ügyfelek aktívan választják az információ megadásának módját.
• Nagy pontosság: Az adatok közvetlenül a forrástól (ügyféltől) származnak
• Kontextuális: Gyakran tartalmaz preferenciákat, szándékokat és személyes kontextust.
• Engedélyen alapuló: Teljes átláthatósággal és hozzájárulással gyűjtött adatok

Előnyök:

• Erősebb személyre szabás adatvédelmi aggályok nélkül
• Magasabb minőségű adatok az ajánlások testre szabásához
• Jobb ügyfélbizalom az átlátható adatgyűjtés révén
• Csökkentett függőség a harmadik féltől származó sütikre és nyomon követésre.
• Fokozott képesség az ügyfelek igényeinek előrejelzésére

Az e-kereskedelmi márkák zéró féltől származó adatokat gyűjtenek interaktív kvízek, stílusprofilok, kívánságlisták, termék-visszajelző űrlapok és preferencia-központok segítségével, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy irányítsák vásárlási élményüket.