
Kezdjük a jelszavakkal
A jelszavak a kezdetektől fogva az online vásárlás kapuőrei voltak. Mindannyian ismerjük a gyakorlatot: hozzon létre egy jelszót, jegyezze meg (vagy ne jegyezze meg), állítsa vissza, és remélje, hogy elég biztonságos. De itt a valóság:
- A legtöbb ember újra és újra használja a jelszavakat az oldalakon
- A jelszavak könnyű célpontok a hackerek és az adathalászok számára.
- Az ügyfelek frusztráltak lesznek, ha elfelejtik őket, ami az Ön számára elmaradt eladásokat jelenthet.
Szóval, mi az a jelszókulcs?
Képzelje el, hogy csak az ujjlenyomatával vagy egy gyors arcszkenneléssel jelentkezik be – nem kell jelszót megjegyezni, semmit sem kell beírni. Ez a jelszókulcsok varázsa. A jelszókulcs a bejelentkezés új, szuperbiztonságos módja. Ahelyett, hogy olyasvalamire támaszkodna, amit tudsz (mint a jelszó), olyasvalamit használ, amivel rendelkezel (a telefonod vagy a számítógéped), és gyakran olyasvalamit, ami vagy (mint az ujjlenyomatod vagy az arcod).
Hogyan működik
Amikor egy vásárló regisztrál, az eszköze létrehoz egy egyedi digitális kulcspárt. Ennek egyik része az Ön szerverén marad, de a titkos rész soha nem hagyja el a készülékét. A bejelentkezéshez csak fel kell oldania a telefonját vagy a számítógépét – egyszerű!
Miért érdekli az e-kereskedelmi üzleteket?
1. Sokkal biztonságosabb
- A jelszókulcsokat nem lehet hamisítani. Még ha egy hacker át is ver valakit egy hamis oldallal, nincs ellopható jelszó.
- Ha a szerverét valaha is feltörik, a jelszó az ügyfél eszköze nélkül használhatatlan a hackerek számára.
2. Könnyű a vásárlóknak
- Nincs több „Elfelejtette a jelszavát?” hurok. A vásárlók egy érintéssel vagy egy pillantással bejelentkeznek.
- A kevesebb súrlódás kevesebb elhagyott kosarat és boldogabb vásárlót jelent.
3. Csökkenti a támogatási fejfájást
- A jelszó-visszaállítási kérelmek nagy fájdalmat okoznak az ügyfélszolgálati csapatoknak. A jelszókulcsok ezek nagy részét kiküszöbölik.
- Az ügyfelek gyorsabban visszatérhetnek a vásárláshoz, és a csapatod a nagyobb problémákra koncentrálhat.
4. Már itt van
- Olyan nagy nevek, mint a PayPal, az Amazon és az eBay már bevezetik a passkey-ket.
- Az Apple, a Google és a Microsoft már beépítette eszközeibe a passkey-támogatást.
Passkey vs. Password: Gyors összehasonlítás
Jelszavak | Jelszavak | |
---|---|---|
Biztonságos? | Hajlamos a hackelésre és adathalászatra | Mindkettővel szemben ellenálló |
Könnyű? | Könnyen elfelejthető | Könnyen használható |
Támogatás? | Sok visszaállítási kérelem | Kevés visszaállítási kérelem |
Jövőbiztos? | Megszűnőben | Gyorsan teret nyer |
Tökéletesek a passkey-k?
Egyetlen rendszer sem 100%-ban tökéletes, de a passkey-k óriási előrelépést jelentenek. Erős titkosításon alapulnak, és mivel a titkos rész soha nem hagyja el a vásárló eszközét, a hackerek szinte semmit sem tudnak ellopni.
A jelszavak egyik napról a másikra eltűnnek?
Valószínűleg nem. Néhány vásárló ragaszkodni fog ahhoz, amit ismer, legalábbis egyelőre. De ahogy egyre többen szokják meg, hogy arcukkal vagy ujjukkal oldják fel a telefonjukat, a jelszókulcsok lesznek az új normálisak.
Mi a tanulság az Ön üzlete számára?
- Biztonság: A passzkulcsok védik a vásárlóit és a hírnevét.
- Tapasztalat: A vásárlók könnyedén végighaladnak a pénztárnál, növelve a konverziós arányt.
- Bizalom: Az új biztonsági technológiák bevezetése azt mutatja a vásárlóknak, hogy törődik a biztonságukkal.