LinkedIn: A B2B vásárlók 95%-a szerint a videó kulcsszerepet játszik az e-kereskedelmi vásárlásban

A B2B vásárlás sosem volt egyszerű. A döntések időbe telik. Több ember vesz részt benne. A termékek és szolgáltatások gyakran összetettek és nehezen magyarázhatók néhány bekezdésben. A vásárlóknak tisztaságra van szükségük, mielőtt továbblépnek, és egyre inkább úgy tűnik, hogy ezt találják meg a videókban.

Ami ezt az adatpontot érdekessé teszi, az nem maga a formátum, hanem az, amit a vevői viselkedésről elmond. A videó segít a döntéshozóknak megérteni, mit kínálnak, hogyan működik, és hogy megfelel-e az igényeiknek. Egyszerűsíti azokat az információkat , amelyek egyébként túlterhelőnek tűnnnének.

A LinkedIn közleménye azt is sugallja, hogy a videó nem korlátozódik a folyamat egyetlen szakaszára. A vásárlók útközben találkoznak vele, a korai kutatástól a döntéshozatal utolsó szakaszáig. Ez része annak, ahogyan a lehetőségeket vizsgálják és értelmezik őket.

Miért válik elengedhetetlenné a videó az e-kereskedelemben

Az e-kereskedelmi és B2B márkák esetében a következtetés egyértelmű. Egy erős termék önmagában már nem elég. Az a képesség, hogy ezt a terméket világosan elmagyarázzuk, ugyanolyan fontossá vált. A videó gyakorlati módot kínál erre anélkül, hogy a vevőknek hosszú vagy technikai magyarázatokat kellene kidolgozniuk.

A 95%-os szám egy másik feltételezést is megkérdőjelez. A videót gyakran márkaépítési eszközként látják, olyasmiként, ami a figyelmet kelti fel. Ebben az esetben maguk a vevők úgy írják le, mint valamit, amely aktívan támogatja döntéseiket. Ez sokkal közelebb hozza a videót a vásárlási folyamat lényegéhez.

Egy zsúfolt B2B piacon az érthetőség számíthat. A vásárlók véleménye alapján a videó segít áthidalni ezt a szakadékot — és azoknak a márkáknak, akik kihagyják ezt, a kockázat egyszerű: egyáltalán nem vesznek részt a döntésben.