A vállalat céljainak megértése
A vállalati célok egyértelmű meghatározása az első a B2B marketingterv kidolgozása során. Mit szeretne elérni? A marketingcéloknak meg kell felelniük az általános vállalati céloknak, függetlenül attól, hogy növelik-e a márka ismertségét, leadeket hoznak létre vagy növelik az értékesítést. Konkrét, számszerűsíthető, ésszerű, releváns és időhöz kötött (SMART) célok kitűzése segít abban, hogy világos és irányított legyen a továbblépéshez.
A jelenlegi piaci jelenet elemzése
A jelenlegi piaci helyzet elemzése elengedhetetlen, mielőtt belemerülne a stratégiákba. SWOT-elemzés segítségével – erősségek, gyengeségek, lehetőségek, fenyegetések – fontos megértést szerezhet vállalatának piaci helyzetéről. A riválisokhoz viszonyított helyzetének ismerete segít felismerni a munkát igénylő területeket és a fejlődési esélyeket.
A célközönség egyértelmű meghatározása
Minden hatékony B2B terv leginkább a célközönség ismeretétől függ. B2B környezetben ez általában magában foglalja a buyer personák létrehozását – a tökéletes ügyfelek részletes profiljait firmográfiai és demográfiai adatokból. Gondolja át az olyan elemeket, mint az iparág, a vállalat mérete, a helyszín és a vásárlási folyamatban részt vevő emberek szerepe. Ez a tudás segít abban, hogy pontosan módosítsa megközelítését és üzenetét.
Az ügyfélút feltérképezése
Az ügyfélút megértése létfontosságú a B2B marketingben. Ez az út általában több szakaszból áll – a tudatosságtól a megfontolásig és végül a döntéshozatalig. Az út feltérképezésével azonosíthatja azokat a kulcsfontosságú érintkezési pontokat, ahol a potenciális ügyfelek interakcióba lépnek a márkával. Ez a betekintés lehetővé teszi, hogy célzott tartalmakat és élményeket hozzon létre , amelyek végigvezetik a potenciális ügyfeleket vásárlási döntéseiken.
A marketingstratégiák létrehozása
Itt az ideje, hogy létrehozza marketingstratégiáit, ismerve céljait, célközönségét, piaci környezetét és ügyfélútját. Ez magában foglalja a megfelelő csatornák és megközelítések kiválasztását a közönség megfelelő elérése érdekében. A business-to—business marketing tipikus stratégiái a következők:
- Tartalommarketing: Értékes tartalom létrehozása, amely foglalkozik a közönség igényeivel és fájdalmas pontjaival, tekintélyt hozhat létre és bizalmat építhet.
- E-mail marketing: A személyre szabott e-mail kampány táplálhatja a leadeket, és szem előtt tarthatja márkáját.
- Közösségi média: Az olyan platformok, mint a LinkedIn, különösen hatékonyak a B2B elkötelezettséghez.
- Keresőoptimalizálás (SEO): A webhely keresőmotorok számára történő optimalizálása biztosítja, hogy a potenciális ügyfelek megtalálják Önt, amikor releváns megoldásokat keresnek.
A siker mérése
A B2B marketing kezdeményezések sikerének mérése a fontos teljesítménymutatók (KPI-k) első megállapításától függ. Ezeknek a mutatóknak egybe kell esniük a kiindulási célkitűzésekkel, és lehetővé kell tenniük, hogy értékelje, mi működik és mi igényel változást. Ezeknek a mutatóknak a rendszeres felülvizsgálata segít abban, hogy mindig javítsa és módosítsa tervét a tényleges teljesítménytől függően.
Bár a B2B marketingstratégia kidolgozása nehéznek tűnhet, ezeknek az irányelveknek a követésével – célok meghatározása, piacelemzés, közönségazonosítás, ügyfélút feltérképezése, taktikai megközelítés fejlesztése és sikermérés – erős tervet hozhat létre, amely elősegíti az eredményeket.