
A felhasználók által generált tartalom (UGC) megértése
A felhasználó által generált tartalom minden olyan tartalom – képek, videók, szövegek, vélemények -, amelyet nem maga a márka, hanem valódi felhasználók vagy fogyasztók hoztak létre. Ez organikus, nyers és valódi. Ez a tulajdonsága erős bizalmi jelzést jelent a potenciális vásárlók számára. A márka csiszolt tartalmaival ellentétben az UGC sokkal inkább rokonszenvesnek tűnik. Legyen szó akár egy TikTok „unboxing”-ról vagy egy Instagram-sztoriról, amelyben az Ön termékét használja, az UGC társadalmi bizonyítékot teremt, és növeli a hiteles elkötelezettséget a közösségi médiaplatformokon.
Ki az UGC alkotó vs. Influencer?
👉 UGC CreatorKiváló minőségű tartalmat (videókat, fotókat, beszámolókat) készít a márkák számára, de nem feltétlenül rendelkezik nagy közönséggel. A tartalom létrehozására , nem a tartalom terjesztésére koncentrálnak. 👉 InfluencerSzemélyes márkával és hűséges közönséggel rendelkezik. Fő szerepük a tartalom promóciója – ők terjesztik a tartalmat a követőiknek, hogy növeljék az elérést és az elkötelezettségi arányt.
Az ügynökségemnél gyakran dolgozunk ilyen alkotókkal olyan márkák számára, mint a MellyJolly, SkyVision.bg, Artvent. Gyönyörű tartalmakat forgatnak, amelyeket később fizetett hirdetésekké vagy weboldal-vizuális anyagokká alakítunk át. Nem kell, hogy híresek legyenek – elég, ha értik a termékedet.
UGC alkotók vs. influencerek: Melyikre koncentráljanak a marketingesek?
🤫 Itt a titok: mindkettőre szükséged van.
Míg az influencerek terjesztést és ismertséget biztosítanak, addig az UGC-alkotók skálázható, költséghatékony tartalmat kínálnak a hirdetések, a weboldal és a közösségi oldalak táplálására.
Az EasyFishOil számára lefuttattunk egy kampányt, amelyben mikro-influencerek osztottak meg olyan videókat, amelyekben a gyerekeik mutatták be a terméket. A márka ezt követően ezt az UGC-t közösségi médiahirdetésekké alakította át. Az eredmény? Az értékesítés egy hónap alatt 27%-kal nőtt.

Source: Radostna.com

Data of campaign Easyfishoil, Source: Radostna.com
Az UGC kihasználásának előnyei a márka iránti bizalom növelésében
- Hitelesség – Az UGC valódi, mert valódi.
- Költséghatékony – Alacsonyabb gyártási költségek, mint a csiszolt márkavideók.
- Fokozott konverziós arány – Az emberek jobban bíznak az emberekben, mint a hirdetésekben.
- Skálázható tartalom – Több alkotó = több tartalom.
- Társadalmi bizonyíték – A vélemények és ajánlások hűséget építenek a vásárlóknak.
Amikor olyan márkákkal dolgoztunk együtt, mint a SugaBuba vagy a Verde Mi Vida, észrevettük, hogy a valódi vásárlói videók használata a landing oldalaikon drámaian megnövelte az eladásokat.
Az UGC és az influencerek által generált tartalom hatékonyságának mérése
Ne találgasson – kövesse nyomon.
A következőket használjuk:✔️ UTM linkek ✔️ Affiliate dashboardok ✔️ Promo kódok ✔️ Influencer CRM eszközök
Amikor a Stylewish számára kampányt indítottunk, minden influencer számára egy konkrét kódot adtunk. Szó szerint láthattuk, hogy melyik Instagram Story hány konverziót hozott. Ez az adatvezérelt influencer marketing a gyakorlatban.

Source: Depositphotos
Az UGC jövője: új trendek, amelyekre figyelni kell
- A rövid formátumú videó a király (TikTok, Reels)
- Kulisszák mögötti és „Egy nap az életben” formátumok .
- Mesterséges intelligenciával kiegészített szerkesztés (de az átláthatóság kulcsfontosságú!)
- Az alkotók által forgatott termékismertetők
- A márka által biztosított forgatókönyvek felhasználásával magyarázó szinkronhangok
A legjobb platformok az UGC és az influencerek bevonásához
👉 Instagram – vizuális történetmesélés, hashtag kampányok 👉 TikTok – vírusszerű, rövid videók 👉 YouTube – hosszú formátumú oktatóanyagok és tesztimonialok 👉 Facebook csoportok – közösségi beszélgetések 👉 LinkedIn – B2B fókuszú UGC tartalmakhoz.
A nagy márkák kihasználják az UGC alkotók és influencerek erejét
✅ Doctor Switz – Nano-influencereket használt fel ajánló videókkal ✅ CleverBook – Szülőket használt UGC alkotóként iskolával kapcsolatos tartalmakhoz ✅ Uwear.bg – Reels kihívást indított a hashtagek bevonásának növelése érdekében ✅ Keystars – UGC-t kombinált influencerekkel a jobb elérés érdekében ✅ Tedi – 416K eléréssel és 730K ipressionnel indított kampányt
Ezeket a kampányokat ügynökségként koordináltuk, és mi volt az eredmény? Megnövekedett konverziók, nagyobb megtartás és jobb hirdetési teljesítmény volt.

Source: Radostna.com
Eszközök az UGC és a befolyásolói kapcsolatok kezeléséhez
⚙️ Notion/ClickUp – Briefing, forgatókönyvek, jóváhagyások ⚙️ Grin/CreatorIQ – Influencer kampányok kezelése ⚙️ Affiliatly/Refersion – Affiliate tracking ⚙️ Google Analytics – Conversion tracking ⚙️ Meta Ads Manager – UGC újrahasznosítása közösségi média hirdetésekbe
Egyedi CRM-ünk segítségével 1600+ alkotót és több mint 30 egyidejű kampányt tudunk kezelni bolgár és más márkákkal.
Következtetés
Ha Ön egy e-kereskedelmi márka, és még nem használja az UGC-t, akkor a konverziókat az asztalon hagyja. Kombinálja az influencer partnerségeket egy erős tartalomkészítési stratégiával, és bizalmat építhet, növelheti az elkötelezettséget, és valódi eredményeket érhet el.

Source: Depositphotos
Gyakran ismételt kérdések
Mi az influencer által generált tartalom (IGC)?
Az IGC az influencerek által, gyakran márkákkal együttműködve létrehozott tartalom. Az UGC-vel ellentétben ez általában egy fizetett kampány része, és a közönségükkel osztják meg.
A kis márkák hatékonyan használhatják az UGC-t?
Abszolút. A kis márkák járnak a legjobban, mivel az UGC költségkímélő, méretezhető és személyes.
Mi a különbség egy UGC-alkotó és egy influencer között?
Az UGC-alkotók tartalmat hoznak létre. Az influencerek terjesztik azt. Néha ugyanaz a személy mindkettő lehet, de nem mindig.
Hogyan tarthatják a márkák az UGC-t hitelesnek?
Használjon valódi ügyfeleket, kerülje a túlzott szerkesztést, és bátorítsa az alkotókat, hogy osszák meg valódi tapasztalataikat.
Az UGC hatékony az értékesítésben?
Igen! Az UGC-t használó márkák rendszeresen jobb elkötelezettségről és magasabb megtérülésről számolnak be. A konverziós arányok javulnak, ha valódi ügyféltörténetek jelennek meg.