Egy lépéssel közelebb a hirdetésekhez a ChatGPT-ben

Ez megtörténik. Az OpenAI készül hirdetések bevezetésére a ChatGPT-ben. Az e-kereskedelem számára ez egy teljesen új hirdetési formátum kezdetét jelenti. A klasszikus kulcsszóalapú kereséstől egy olyan környezet felé mozogunk, ahol az ügyfelek megoldják problémáikat, megválaszolatlan kérdéseket tesznek fel, és ajánlásokat keresnek.

Ugyanakkor az OpenAI hivatalosan is bejelentette, hogy tervezi az Egyesült Államokban hirdetések tesztelését tervezni, célozva a bejelentkezett felnőtt felhasználókat a Free és ChatGPT Go szinteken. A fizetős verziók – Plus, Pro, Business és Enterprise – várhatóan reklámmentesek maradnak.

Eddig a ChatGPT monetizációja elsősorban előfizetésekre épült. A bejelentett változtatásokkal az OpenAI továbbá bővíti az alacsonyabb költségű ChatGPT Go tervet havi 8 USD-vel.

Az OpenAI szerint a teszt célja, hogy az ingyenes verzió használható maradjon.

Milyen lesz a hirdetés a ChatGPT-ben?

Az OpenAI szerint az eredeti formátum a válaszok alján jelenik meg, amikor egy releváns szponzorált termék vagy szolgáltatás felmerül a jelenlegi beszélgetésben. A hirdetéseket világosan fel kell címkézni és elkülöníteni az organikus válaszoktól. A felhasználóknak látniuk kell, hogy miért jelenítik meg egy adott hirdetést, és lehetőségük van elutasítani.

Az OpenAI több elvet is felvázolt. A hirdetések nem zavarják a válaszokat. A válaszoknak külön és hasznos célra kell optimalizálva, nem reklámozásra optimalizálva.

A hirdetők nem kapnak hozzáférést a felhasználói beszélgetésekhez, és nem adják el nekik a felhasználói adatokat. A felhasználók bármikor kikapcsolhatják a hirdetésszemélyre szabást, és törölhetik a hirdetési célokra használt adatokat. Érzékeny vagy szabályozott témákban, mint egészség, mentális egészség vagy politika, hirdetések nem lesznek láthatók. A 18 év alatti számlákon sem jelennek meg, vagy ha a rendszer ezt feltételezi.

Hatás az e-kereskedelemre és marketingre

A hagyományos csatornákban a reklám gyakran megszakításként működik, olyasmi, ami arra szolgál, hogy felhívja magára a figyelmet és megzavarja a böngészést. A ChatGPT-ben a hirdetések akkor várhatóan jelennek meg, amikor a felhasználó aktívan kér konkrét tanácsot. Ez még kritikusabbá teszi, hogy a hirdetés természetesnek és valóban hasznosnak érződik-e, vagy egyszerűen tolakodó.

Ez teljesen más szándékjelzést jelent, mint a hagyományos keresés.

Hirdetésvásárlás és mérés

A Reuters jelentése szerint a pilot fázisban az OpenAI a hirdetésekért a megjelenítések alapján számít díjat, nem pedig kattintások alapján. Ugyanakkor a The Information szerint a cégnek még nincs teljesen kidolgozott rendszere, amely lehetővé tenné a hirdetők számára, hogy önállóan vásárolhassák a hirdetéseket, és jelenleg egy önkiszolgáló megoldáson dolgozik.

Márkabiztonság és bemutatási szabályok

Az OpenAI szerint a hirdetéseket nem mutatják meg érzékeny vagy szabályozott témákkal, mint az egészség, mentális egészség vagy politika. A tesztelés során a hirdetések nem várhatóak olyan fiókoknál, ahol a felhasználó 18 év alatti vagy a rendszer erre utal.

Milyen lesz az első formátum

Az OpenAI tervezi, hogy először teszteli azokat a hirdetéseket, amelyeket a ChatGPT válaszok alján helyeznek el, és amelyek akkor aktiválódnak, amikor egy kapcsolódó szponzorált termék vagy szolgáltatás összhangban van a folyamatban lévő beszélgetéssel. A hirdetéseket világosan fel kell címkézni, és el kell különíteni az organikus válaszoktól. A felhasználóknak lehetőségük lesz megnézni, miért mutatják meg egy hirdetést, vagy elutasíthatják azt, és indokot adhatnak.

Az e-kereskedelem és a marketing szempontjából ezek jelentős fejlemények. Most már kulcsfontosságú lesz figyelni, pontosan hogyan határozza meg az OpenAI az eredeti célzási és kizárási szabályokat, és ki fogja őket irányítani. Ugyanilyen fontos lesz, hogy megerősített-e a megjelenítésalapú árazás, és milyen formában jelenik meg a jelentés, hogy a hirdetők reálisan felmérhessék a hirdetések által nyújtott tartalmakat.

Továbbra is nyitott kérdések merülnek fel arról, hogy mikor lesz elérhetővé a kampánymenedzsment az OpenAI közvetlen részvétele nélkül, valamint hogy milyen gyorsan terjednek a hirdetések más országokba és a Free and Go terveken túl.