7 tartalomstratégia, amely akár 42%-kal növeli az e-kereskedelmi eladásokat

Az e-kereskedelem legjobb tartalommarketing stratégiái 2025-ben

Az emberek nem azért mennek az internetre, hogy eladják nekik – megoldásokat, inspirációt vagy egyszerűen csak valami hasznosat keresnek. Itt jön be a képbe az e-kereskedelmi tartalommarketing. Ahelyett, hogy reklámokkal szakítana meg, értéket ad – és ez az, ami valódi bizalmat épít. Ha egy termékoldalon vásárlási útmutató, hasznos videó vagy hiteles vélemények szerepelnek, a vásárlók tovább maradnak és nagyobb bizalommal vásárolnak. A Content Marketing Institute szerint a tartalmat stratégiailag alkalmazó e-kereskedelmi márkák akár hatszor több konverziót érhetnek el, mint azok, akik csak a hirdetésekre hagyatkoznak. Egyszerűen fogalmazva, a nagyszerű tartalom nem csak forgalmat generál – kapcsolatokat épít.

1. Tudja, hogyan vásárolnak az emberek

Nem lehet a tartalmat a falhoz vágni, és reménykedni, hogy megragad. Egyes vásárlók még csak most fedezik fel Önt, mások már mélyen az összehasonlítási üzemmódban vannak. Kezdetben összpontosítson a hasznos, rokonítható tartalmakra – például hogyan kell, listák vagy rövid oktatóvideók. Ahogy közelebb kerülnek a vásárláshoz, úgy keresik a véleményeket, beszámolókat vagy a részletes termékkalauzokat. Adja meg nekik, amire minden szakaszban szükségük van.

2. A SEO nem halott – csak természetesnek kell tűnnie.

Nagy hiba? Tartalmat írni robotoknak. Ehelyett találjon okos módokat arra, hogy olyan kulcsszavakat szőjön bele, mint „tartalommarketing stratégiák e-kereskedelemhez” és „tartalommarketing e-kereskedelmi weboldalhoz”, ahol van értelme – semmi kínos töltelék. Használja a blogbejegyzéseket, a termékoldalakat, sőt még az e-mailek tárgysorát is, hogy idővel valódi keresési láthatóságot érjen el.

3. A vizuális elemek eladnak – egyszerűen és érthetően

Egy görgetés-első világban élünk. Ha a vizualitásod nem állítja meg a hüvelykujjakat, akkor nem dolgoznak elég keményen. Gondoljon tiszta termékfotókra, rövid magyarázó videókra és tényleges adatokat tartalmazó infografikákra. A Wyzowl 2024-es statisztikái szerint a vásárlók 84%-a mondta, hogy egy videó közvetlenül meggyőzte őket a vásárlásról. Ez nem puffogás – ez konverziós üzemanyag.

Source: Wyzowl

4. Az e-mailek alulértékeltek – és még mindig zúzzák őket

Ha csak az értékesítés során küldesz e-maileket, akkor pénzt hagysz az asztalon. A jól időzített utókövetés (például miután valaki elhagyta a kosarát), a születésnapi ajánlatok vagy a „vissza a raktárba” figyelmeztetések könnyen nyernek. Nincs szükség díszes tölcsérre – csak jó időzítésre és egy kis személyre szabásra.

5. Hagyja, hogy a vásárlói beszéljenek

Egy valódi értékelés többet ér, mint 10 hirdetés. Az emberek tudni akarják, hogy valaki hozzájuk hasonlóan jó tapasztalatot szerzett. Ezért szerepeltesse a termékoldalakon az értékeléseket, a felhasználók által generált tartalmakat, sőt, akár egyszerű csillagokat is. A társadalmi bizonyíték csendes, de erőteljes.

6. Mutassa meg következetesen – nem csak akkor, amikor elindít valamit.

Nem kell naponta posztolnod, de rendszeresen meg kell jelenned. Legyen szó blogokról, Instagram-történetekről vagy rövid e-mailekről, a közönséged radarján maradva idővel bizalmat építesz. A következetesség mindig jobb, mint a hype.

7. Kövesse nyomon, hogy mi mozgatja meg a tűt

Ellenőrizze a számokat. A blogjai látogatottságot hoznak? Az emberek gyorsan elpattannak vagy maradnak? Kattintanak az e-mailjeidre? Nézze meg a valódi KPI-ket, például a konverziós arányokat és a webhelyen töltött időt – nem csak a hiúsági mérőszámokat -, és igazodjon ahhoz, amire az emberek reagálnak.

Tartalommarketing trendek az e-kereskedelmi vállalkozások számára, amelyekre figyelni kell

Miközben arra összpontosítunk, hogy mi működik most, az okos márkák már készülnek arra, hogy mi lesz a következő. Ezek nem távoli jóslatok – ezek olyan változások, amelyek már most zajlanak, és amelyeket a korai alkalmazók már most kihasználnak. Néhány trendet most nehéz figyelmen kívül hagyni:

• AzAI-alapú személyre szabás megkönnyíti, hogy a megfelelő termékeket a megfelelő embereknek mutassuk meg – találgatás nélkül.
• A hangalapú keresés optimalizálása fontosabb, mint valaha, mivel az intelligens hangszórók a mindennapi élet részévé válnak.
• A megvásárolható közösségi média az Instagramot és a TikTokot teljes értékesítést lehetővé tevő csatornává alakítja.
• A fenntarthatósági történetmesélés olyan vásárlókkal teremt kapcsolatot, akiket érdekel, hogyan és hol készülnek a termékek.

Gyakran ismételt kérdések

Gyakorlati tippek az e-kereskedelmi tartalommarketing-stratégia elindításához

Még csak most kezdte el az utazását a tartalommarketinggel? Íme, ami nekem és másoknak bevált:

1. Mielőtt bármi újat hozna létre,nézzeát a régi tartalmakat. Valami még mindig hasznos lehet. Lehet, hogy néhány teljesen elmarad. Szúrja ki, mi hiányzik, és onnan induljon tovább.
2. Találd ki a fő célodatMegpróbálod megismertetni az emberekkel a márkádat? Meglátogatni az oldaladat? Vásároljanak valamit? Ha tisztában vagy ezzel, az segít meghatározni, hogy milyen tartalmat kell készítened.
3. Legyen egy laza tervedNincs szükséged semmire. Egyszerűen csak készítsen egy naptárat vagy egy ötletlistát, amely a termékbemutatókhoz, ünnepekhez vagy a közönségét valóban érdeklő témákhoz igazodik.
4. Használjon jó fotókat és videókatAz emberek gyorsan görgetnek. A tiszta, figyelemfelkeltő vizuális elemek megállásra és figyelemre késztethetik őket. Nem kell hollywoodi szintűnek lennie, csak világosnak és valóságosnak.
5. Valójában beszélgessen az emberekkelVálaszoljon a DM-ekre és a hozzászólásokra. Kérdezd meg, mit szeretnének látni. Mutassa meg nekik, hogy a márka mögött ember áll.

A siker mérése: Hogyan lehet tudni, hogy működik-e a tartalommarketing

Kíváncsi vagy, hogy a tartalmaid valóban kifizetődnek-e? Íme, mit kell szemmel tartanod:

• Több látogatója van a weboldalának, különösen az organikus keresésekből?
• Jobban konvertálnak a termékoldalai – azaz többen vásárolnak?
• A közösségi posztjai valódi elkötelezettséget (lájkok, kommentek, megosztások) váltanak ki?
• Az emberek valóban megnyitják az e-mailjeit és rákattintanak a linkjeire?
• Érezhetően növekszik a bevétel az Ön által közzétett tartalomhoz kötődően?

Nincs szükség őrült eszközökre mindezek nyomon követéséhez. A Google Analytics, az e-kereskedelmi platformjának jelentései és a közösségi médiára vonatkozó információk általában elegendőek.

Ha kíváncsi arra, hogy milyen a „jó” konverziós arány – ez aziparágtól függ. De a hasznos, releváns és egyértelmű tartalom szinte mindig segít. Hivatkozásként a Statista itt osztotta meg az e-kereskedelmi konverziós ráták iparágankénti bontását.

Source: MarginBusiness

Valódi eredmények: Hogyan teljesítenek ezek a stratégiák a gyakorlatban

Íme néhány esettanulmány, hogy jobban áttekinthesse a fenti tartalmat és a tényleges eredményt, ha alkalmazná stratégiáinkat:

• Ruházati márka növeli a konverziót UGC-vel

Ügyfél: ModWear (divatos e-kereskedelmi márka)Stratégia: A vállalat stratégiája: A ModWear (divatos e-kereskedelmi márka): „Share Your Look” Instagram feed + kiemelt vásárlói vélemények a termékoldalakonEredmény: A konverziós arány 6 héten belül 23%-kal nőtt

Nem változtattuk meg a termékünket – csak azt, ahogyan az emberek látták. A valódi vásárlók lettek a legjobb marketingünk.

1. A szépségipari márka e-mail kampányának helyreállítása

Ügyfelünk: Vállalkozó: A vállalat egy, az elmúlt évtizedben a kampányt követő email kampánya: PureGlow SkincareStratégia: Automatizált email-áramlás az elhagyott kosarakhoz + személyre szabott nyomon követésEredmény: Az e-mailes kattintási arány 38%-kal ugrott meg, és az elhagyott kosarak visszaszerzése 19%-kalnőtt

Egyetlen e-mailes emlékeztető több vevőt hozott vissza, mint bármelyik hirdetés valaha is.

• Lakberendezési márka konvertál a videóval

Ügyfél: CozyNest InteriorsStratégia: 30 másodperces termékbemutató videók hozzáadása 5 legkelendőbb termékhez: Az 5 termék esetében 2 hónap alatt 42%-kal nőtt a konverziók száma

Az embereknek csak látniuk kellett, hogyan működik a termék egy valódi otthonban.

Miért nem mindig a „több tartalom” a megoldás?

Mindenki azt mondja, hogy folyamatosan posztolni kell – hetente egy blogot, elárasztani a közösségi médiát, és megállás nélkül e-maileket küldeni. De az e-kereskedelmi márkákkal dolgozó tapasztalataink szerint a több nem mindig jobb. Láttunk már olyan üzleteket, amelyek kiégtek, amikor megpróbáltak lépést tartani a tartalmi taposómalomban, és a végén olyan elkapkodott posztok születtek, amelyeket senki sem olvasott el. Mi az, ami valóban működik? Kevesebb tartalom, nagyobb hatás. Az egyik ügyfelünk 40%-kal csökkentette a kiadását, de havi két, erősen célzott, SEO-optimalizált blogbejegyzésre koncentrált. Csak ez a két poszt három hónap alatt 18%-kal több szerves forgalmat generált, mint a 8 alacsony ráfordítású poszt, amit korábban publikáltak.

Röviden: nem a hangosabb kiabálás a lényeg, hanem az, hogy a megfelelő dolgokat a megfelelő időben mondjuk el.

Merre tart az Ön e-kereskedelmi tartalommarketingje?

Újra és újra tanúi vagyunk annak, hogy a márkák jelentős erőfeszítéseket fektetnek a tartalomba, ami nem hoz jelentős eredményeket. Az egyik legnagyobb hiba? Tartalmat készíteni saját magadnak, nem pedig a vásárlóidnak. Egy márka, amellyel együtt dolgoztunk, hosszú, részletes blogbejegyzéseket írt… a belső folyamatairól. Bár jól megírták, nem válaszoltak az ügyfelek valódi kérdéseire. Nincs forgalom, nincs elkötelezettség, nincs értékesítés. Egy másik hiba, hogy terjesztési terv nélkül publikálunk. A nagyszerű tartalom nem segít, ha senki sem látja. Az egyik e-kereskedelmi áruháznak, amelynek segítettünk, 15 megbízható termékkalauz porosodott a blogján. Miután egyszerűen elkezdtük megosztani ezeket a bejegyzéseket e-mailben és a Pinteresten, a forgalom hat hét alatt 30%-kal megugrott.

A tartalom nem csak arról szól, hogy mit mondasz – hanem arról is, hogy hogyan és hol mondod el.

Valójában használt eszközök – Helium 10

Sok eszközzel dolgoztunk már, de a Helium 10 az egyik, amelyet szinte naponta használunk. Segített nekünk és ügyfeleinknek, hogy felismerjük a valódi terméklehetőségeket, nyomon kövessük a fontos kulcsszavakat, és olyan módon javítsuk a listákat, ami tényleges eredményekhez vezet – nem csak forgalomhoz. Az egyik általunk támogatott márka 27%-os növeked ést tapasztalt a konverziókban néhány héten belül, miután a Helium 10 adatai alapján finomhangoltuk a listáikat. Ha te is benne vagy a játékban, és megbízható eszköztárat szeretnél, érdemes megnézni: 👉 HELIUM10

Nem erőltetünk olyan eszközöket, amelyekben nem bízunk. Ez már évek óta része a folyamatunknak.

E-kereskedelmi tartalommarketing: Turn Content Into Conversions

Az e-kereskedelmi tartalommarketing nem arról szól, hogy többet hozzunk létre, hanem arról, hogy okosabban hozzunk létre. A valódi eredményeket elérő márkák nem azok, akik naponta posztolnak; ők azok, akik megértik az ügyfeleiket, hiteles történeteket mesélnek, és következetesen értéket nyújtanak.Kezdje az útmutató egyik stratégiájával. Válassza ki azt, amelyik a legjobban megvalósíthatónak tűnik a jelenlegi helyzetében. Tesztelje 30 napig, mérje fel, mi történik, majd építsen rá. Az általunk megosztott esettanulmányok nem kiugróak – ők mutatják, mi történik, ha a tartalmat nem utólagos gondolatként kezeli, hanem versenyelőnyként kezdi használni. Az ügyfelei már most is megoldásokat keresnek. Gondoskodjon róla, hogy ők találják meg Önt először.