Black Friday 2024 e-kereskedelmi trendek: 3. rész

Ha a kiskereskedőknek versenyelőnyre kell szert tenniük, fejlett analitikát kell használniuk, és teljesítménynövelő ötleteket kell megvalósítaniuk , amelyek javítják a vásárlási élményt és növelik az értékesítést.

Speciális elemzés stratégiai elemzésekhez

1. A történelem teljesítményelemzése

Tekintse át az elmúlt év értékesítési adatait, hogy azonosítsa a fogyasztói magatartást, a csúcsminőségű termékeket és trendeket. Ennek a tanulmánynak nem csak az értékesítési számokra kell összpontosítania; Szintén fontos szerepet kell tulajdonítani a kosárelhagyási arányok és a felhasználói utak súrlódási pontjainak mérésének. Annak ismerete, hogy mi működött és mi nem, irányítja a stratégiát.

2. Ügyfélszegmentálás

A demográfiai adatok, a vásárlási viselkedés és a preferenciák alapján szolgáló analitikai eszközök segítségével rendezheti ügyfeleit. Ez lehetővé teszi a célzott marketingkampányok számára, amelyek meghatározott csoportokat céloznak meg, amelyek vonzóak számukra, növelve az elkötelezettséget és a konverziós arányt a 2024-es fekete péntek során.

3. Prediktív elemzés

Vetítse ki a fogyasztói preferenciákat és viselkedést gépi tanulási módszerekkel a 2024-es fekete pénteken. A múltbeli vásárlási minták elemzésével megtervezheti, hogy az ügyfelek mely termékeket vásárolják meg a legnagyobb valószínűséggel, és módosíthatja a kampányokat. Ez a hiperszemélyiség nagymértékben növelheti az ügyfelek elégedettségét és hűségét.

Teljesítménynövelő stratégiák

1. Weboldal optimalizálás

A betöltési sebesség és a navigáció optimalizálása segít webhelyének a növekvő forgalom kezelésében. A gyorsan betöltődő webhely csökkenti a visszafordulási arányt – ami döntő tényező – az olyan nagy forgalmú események során, mint a fekete péntek. Részesítse előnyben a mobiloptimalizálást, mivel a vásárlók jelentős része telefonját fogja használni.

A vásárlók 70%-a kizárólag az oldal sebessége alapján hoz vásárlási döntéseket. A Black Friday alatt a lassú weboldal nem csak az értékesítésből hiányzik, hanem a verseny finanszírozásából is.

2.

Source: Ecommercegermany.com

Az ügyfelek 62% -a elhagyja a kosarát a szállítási költségek miatt, de a stratégiai ingyenes szállítási küszöbértékek következetesen magasabb rendelési értékeket eredményeznek. Nem arról van szó, hogy mindenkinek ingyenes szállítást kínálunk, hanem arról, hogy ezt a költséget konverziós katalizátorrá alakítsuk.

3. Marketing automatizálás

A marketing automatizálási eszközök használatával egyszerűsítse a fogyasztói levelezést a fekete péntek előtt, alatt és után. A közelgő ügyletekről szóló automatikus e-mailes emlékeztetők vagy az elhagyott kosárra vonatkozó figyelmeztetések segítségével a dinamikus árképzési stratégiák segíthetnek az esetleges elveszett értékesítések helyreállításában.

4. Dinamikus árképzési rendszerek

Olyan dinamikus árképzési modelleket valósíthat meg, amelyek valós időben igazodnak a kereslet, a készletszintek vagy a versenytársak árképzése alapján. Ez a rugalmasság lehetővé teszi, hogy maximalizálja a bevételi lehetőségeket, miközben versenyképes marad a piacon

5. Social Proof és felhasználó által létrehozott tartalom

Használja ki a társadalmi bizonyítékokat azáltal, hogy jól láthatóan jeleníti meg webhelyén az ügyfelek véleményét és a felhasználók által létrehozott tartalmat. Ez bizalmat épít a potenciális vásárlókkal, és ösztönzi a konverziókat a FOMO (Fear of Missing Out) taktikák révén, különösen korlátozott idejű ajánlatok esetén

A Black Friday közeledtével a fejlett analitika és a robusztus teljesítménystratégiák integrálása elengedhetetlen az e-kereskedelem sikeréhez. Az ügyfelek viselkedésének adatelemzéssel történő megértésével és a vásárlási élmény optimalizálási technikákkal történő javításával a kiskereskedők jelentősen növelhetik értékesítési potenciáljukat az ünnepi szezonban.

A kulcs egy zökkenőmentes, vonzó utazás létrehozásában rejlik, amely az alkalmi böngészőket hűséges ügyfelekké alakítja, akik szívesen visszatérnek jóval a kedvezmények lejárta után.

Gyakran ismételt kérdések