Az OpenAI rekordidő alatt elérte 1 millió üzleti ügyfelet

A fogyasztók hajtják a vállalati eladásokat

A cég azt állítja, hogy heti 800 millió ChatGPT felhasználója van. Amikor az emberek már otthonról ismerik az eszközt, a cégek gyorsabban alkalmazzák – a pilot projektek rövidebbek, és az alkalmazottak nem ellenállnak.

A ChatGPT for Work-nek jelenleg 7 millió ülése van, ami két hónap alatt 40%-os növekedést jelent. Az Enterprise verzió évről évre kilencszer nőtt.

Milyen cégek vásárolnak valójában

Az OpenAI elindított egy Company Knowledge nevű eszközt, amely összekapcsolja a ChatGPT-t a Slack-kel, a SharePoint-szel vagy a Google Drive-kal. Egy másik termék, a Codex, segít a programozóknak a kódírásban – a használat tízszerese nőtt augusztus óta. A Cisco állítólag a kód felülvizsgálati idejét felére csökkentette.

Az e-kereskedelem esetében érdekes az integráció a Shopify-val, Etsy-vel, Walmarttal és PayPal-pal az úgynevezett Agentic Commerce Protocol-on keresztül. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy az ügyfelek közvetlenül a ChatGPT-n keresztül vásárolhatnak anélkül, hogy weboldalakra irányítanának.

Mi a tényleges megtérülés

Egy Wharton tanulmány szerint a vállalatok 75%-a pozitív megtérülésről számol be az MI-befektetések révén. Kevesebb mint 5% jelent veszteségeket. Az Indeed munkaerőportál 20%-os növekedést tapasztalt a jelentkezések számában az AI funkciónak köszönhetően. A kiskereskedelmi lánc Lowe’s 1700 üzletben telepített MI-t a projektek során ügyfeleinek tanácsadásában.

Source: Wharton study

Az OpenAI megpróbálja meggyőzni a cégeket arról, hogy az MI már nem kísérlet, hanem munkaeszköz. A kérdés az, hogy képes fenntartani ezt a növekedési ütemet – az Anthropic, a Google és a Microsoft versengése sem alszik.