Az európai weboldalak 94%-a nem felel meg az akadálymentességi szabványoknak

A kontextusért: az Európai Akadálymentességi Törvény (EAA) 2025 júniusa óta érvényben van, és előírja a vállalatoknak, hogy weboldalaikat működőképessé tegyék fogyatékkal élők számára. Ez nem egy kis csoport – ez 107 millió potenciális ügyfél egész Európában.

Főbb különbségek az országok között

Egyetlen ország sem felel meg teljesen ezeknek a szabványoknak, de a különbségek jelentősek:

• Egyesült Királyság: az oldalak 15%- a megfelel (85%-ban vannak problémák)
• Franciaország: 10% megfelel
• Ausztria: 5% megfelel
• Németország és Olaszország: 0% megfelel

A német weboldalakon a legmagasabb akadályok átlaga – 2,9 oldalonként. Ez azt jelenti, hogy nem csak nem engednek megfelelnek; Nekik van a legtöbb konkrét problémájuk is.

A kiskereskedelem és a divat a legrosszabbul teljesítenek

Az adatok egyértelműen megmutatják, hol van a legnagyobb probléma. Az egész európai tanulmányban azonosított hibák közel fele kiskereskedelmi és divatoldalakról származik.

Ez kritikus megállapítás az e-kereskedelmi szektor számára. Az online boltok és divatoldalak – amelyek gyakran tömegfogyasztókat céloznak meg – rendelkeznek a legnagyobb hozzáférhetőségi hiányokkal.

Melyek a leggyakoribb hibák?

A cég minden weboldalon három oldalt tesztelt (főoldal, termékoldal és kassa). Németországban a leggyakoribb problémák (amelyek a legrosszabb következményekkel járnak):

• 20 weboldalból 12-nek van törött elrendezése 400%-os zoom mellett
• 9/20 nem engedélyezi a billentyűzetes navigációt
• 20-ból 9-nek nincs megfelelő fókusz láthatósága

Ha mind a 78 kritérium teljes tesztje van, valószínűleg jelentősen több hiba történne.

Bírságok és perek érkeznek

Jan Stedul, az AccessiWay Németországtól figyelmeztet, hogy a cégek bírságokat, pereket és hírnévkárosodást szenvedhetnek. De ami a legfontosabb, hogy elveszítik a hozzáférést egy nagy ügyfélkörhöz.

Franciaország és Ausztria már megindította a jogi eljárást a vállalatok ellen. Németország hamarosan új felügyeleti ügynökséget nyit Magdeburgban, hogy ellenőrizze a megfelelést.

Mit jelent ez a vállalkozások számára?

Az akadálymentesség már nem „jó dolog” – ez jogi követelmény. Olyan cégek, amelyek nem vállalnak kockázatot:

• Pénzügyi büntetések a nemzeti hatóságoktól
• Magánperek ügyfelektől
• Hírnév és ügyfélveszteség
• Milliók kizárása a vásárlásból

Másrészt azok a cégek, amelyek megfelelnek, hozzáférnek egy nagy, kiaknázatlan piachoz, és jobb márkát építenek.