Árnyerés: a skandináv fogyasztók 78%-a vásárol határokon átnyúlóan

A svéd korona segített, a marketing az Egyesült Államokból Európába helyeződött át

Svédországban még jelentősebb ugrás történt. Külföldről vásárolt az emberek 73%-a , míg 2024 őszén ez az arány csak 65%. A svéd korona erősödése vonzóbbá tette a külföldi vásárlásokat.

Kína az első helyet foglalja el a vásárlási célpontok körében, megelőzve Németországot és Dániát.

A nagy kínai kiskereskedők agresszív marketingje is ösztönzi a növekedést. Temu és Shein költségvetésük egy részét az Egyesült Államokból Európába helyezték át a kínai árukra kivetett amerikai vámok miatt. A hirdetési befektetések olyan országokban, mint Franciaország és az Egyesült Királyság, nőttek, ez a tendencia valószínűleg Svédországot is érintette. A svédek 17%-a vásárol külföldön egy külföldi kiskereskedő ajánlata miatt, szemben az egy évvel ezelőtti 12%-kal.

A fiatalok vezetik a használtcikk-piacot

Az olcsó kínai vásárlásokkal párhuzamosan a fenntarthatóság iránti érdeklődés is növekszik. A skandináv fogyasztók 66%-a vásárolt vagy adott el használt cikkeket az elmúlt három hónapban.

A 18-29 éves fiatalok körében ez az arány lényegesen magasabb – 10-ből közel 9-en vesznek részt a használtcikk-piacon. A fiatal generáció életben tartja a használt cikkek szegmensét.

Mi számít a pénztárnál

A felmérés az ügyfelek fizetési folyamattal kapcsolatos tapasztalatait is megvizsgálta. A vásárlók 87%-a elégedett volt az utolsó online vásárlással.

A svédek azt értékelik a legjobban, hogy kiválaszthatják a kívánt fizetési módot , és egyértelművé tehetik az előzetes kézbesítési információkat. Az idősebb ügyfelek a fizetési biztonságot hangsúlyozzák; A fiatalabbaknak is megvan ez a követelmény, de viszonylag kevésbé tartják fontosnak.

Sok vásárló ingyenes szállítást és fiók létrehozása nélküli vásárlási lehetőséget szeretne. A kiskereskedők számára ez dilemma – a vendégfizetés csökkenti a súrlódásokat, de megakadályozza az adatok gyűjtését a személyre szabott marketinghez.

Source: PostNord

Az ár nyer a belföldi elérhetőséggel szemben

Svédország a régió legnagyobb és legérettebb e-kereskedelmi piaca. A svéd kiskereskedők javították kínálatukat, és ma már kevesebben hivatkoznak arra, hogy „otthon minden elérhető” okként arra, hogy ne vásároljanak külföldön – 41%-ról 33%-ra.

A határokon átnyúló vásárlás azonban folyamatosan növekszik. Az adatok egyértelmű mintát mutatnak: a fogyasztók nem vásárolnak külföldön, mert a termékek belföldön nem érhetők el. Alacsonyabb árakért és érdekesebb termékekért (33%) teszik ezt. Még akkor is, ha a svéd kiskereskedők csökkentik a termékhiányt, a kínai platformok nyernek az áron.

A skandináv fogyasztók 83%-a vásárolt online az elmúlt 30 napban. Az online vásárlás fő oka a fizikai üzletekkel szemben az alacsonyabb árak az emberek 22%-a számára .