A Zara alapítója 120 milliárd dollárt ér: 50 évvel az első üzlet megnyitása után

A Zara olyat valósított meg, amit senki sem gondolt volna lehetségesnek. Összehozták a világ 50 legnagyobb szupermodelljét, hogy együtt énekeljék ugyanazt a dalt. A videó május 9-én jelenik meg, pontosan öt évtizeddel az első Zara üzlet megnyitása óta. Olyan nevek állnak a szereplők élén, mint Naomi Campbell, Cindy Crawford, Linda Evangelista és Christy Turlington. De a lista sokkal mélyebbre nyúlik – az 1960-as évek ikonjától, Twiggytől az olyan jelenlegi kedvencekig, mint Candice Swanepoel és Karlie Kloss. Az ötletet Marta Ortega Pérez találta ki. Az Inditex elnökeként és a Zara alapítójának lányaként valami különlegeset akart a mérföldkőnek számító születésnapra.

„A kreativitás a Zara szíve” – magyarázza

.

Hometown Tribute

Miközben a film globális sztárhatalmat mutat be, a Zara nem felejtette el, honnan indult. A vállalat az A Coruña-i Calle Juan Flórez utcában található eredeti üzletét jubileumi kirakatává alakította át. 1963 óta itt debütált Amancio Ortega a kiskereskedelemben, miután a Confecciones GOA ruhagyártó céget vezette. Egy kis üzlet egy spanyol utcában egy globális divatbirodalom kiindulópontjává vált. 89 évesen Ortega ma a világ 12. leggazdagabb embere, nettó vagyona mintegy 120 milliárd dollár. Még mindig rendszeresen látni őt a központi irodában, ahol a munkatársakkal beszélget. Egy kis üzlet egy spanyol utcában egy globális divatbirodalomkiindulópontjává vált .

A számok elárulják a történetet

A mai Zara egyáltalán nem hasonlít arra az 1975-ös induló vállalkozásra. A márka ma már 98 országban árul fizikai üzletekben, és 214 piacra jut el online.300-nál is több tervező dolgozik a kollekciókon, amelyek folyamatosan változnak a vásárlók tényleges vásárlásai alapján. A valós idejű értékesítési adatok visszajutnak a tervezőcsapatokhoz, amelyek gyorsan tudnak alkalmazkodni.

Source: ECDB

Működő digitális stratégia

A Zara online megközelítése ugyanazt a szabályt követi, mint a divaté: legyen egyszerű. A márka hat fő közösségi platformot használ, de nem próbál egyszerre mindenhol jelen lenni.Az Instagramot a magazinok kezelik. Minden poszt úgy néz ki, mintha a Vogue-ban lenne a helye. A kiváló minőségű fotók hivalkodó reklámok nélkül mutatják be az új kollekciókat.A TikTok a Z generációt célozza meg trendközpontú tartalommal. A márka hagyja, hogy a fiatalabb vásárlók saját videókat készítsenek, ahelyett, hogy kemény értékesítési üzeneteket tolnának.A YouTube színfalak mögötti tartalmakat és rövid divatfilmeket kínál. A Pinterest segít a vásárlóknak a böngészési fázisban ruha-ötleteket felfedezni. A stratégia hiányt teremt ahelyett, hogy hirdetésekkel árasztaná el a feedeket. A limitált idejű akciók sürgető jelleget teremtenek, ami tökéletesen illik a fast-fashion modellhez.

A digitális átalakulás eredményeket mutat

A Zara online eladásai 2023-ban elérik az 54,8 milliárd dollárt, a világjárványos csúcsokról kilábalva. Az online bevételek 23%-át az USA adja, ezt követi az Egyesült Királyság 11,1%-kal. 2020 óta a márka bezárta a fizikai üzletek 22,5%-át. A megmaradt helyszínek ma már elosztó központokként működnek, click & collect szolgáltatásokkal és automatizált visszaküldéssel. A verseny azonban éles. A Shein 2024-re 48 milliárd dolláros forgalmat prognosztizál, szemben a Zara 6 milliárd dolláros online célkitűzésével. Ahogy arról nemrég megjelent cikkünkben beszámoltunk, a Shein az európai divatkiskereskedelem meghatározó erejévé vált. A kínai óriás 31,6%-os éves növekedést ért el 48%-os decemberi ugrással, míg a Zara csak 4,4%-os növekedést ért el. A régi és az új divatvezetők közötti szakadék tovább mélyül.