
A kínálat
A választék a bőrápolástól a parfümökig mindent lefed. A Zalando keveréket választott – népszerű TikTok márkák a luxusnevek mellett.
A katalógusban a következőket találja:
- Koreai szépség (Beauty of Joseon, COSRX, TIRTIR, Dr. Jart+)
- Vírusmárkák (Augustinus Bader, The Ordinary, Sol de Janeiro, Rom&nd)
- Luxusmárkák (Lancôme, Estée Lauder, Kiehl’s)
- Illatok (Maison Margiela, Narciso Rodríguez, Viktor&Rolf)
- Helyi márkák , mint a 3Ina a sminkben
A stratégia egyértelmű – fedje le az összes árpontot és stílust. Az olcsó közösségi média slágerektől a prémium termékekig.
Hogyan vásárolnak a spanyolok
Zalando tanulmányt adott ki a spanyol vásárlási szokásokról. A számok érdekes elmozdulást mutatnak.
A válaszadók fele több szépségápolási terméket kezdett használni az elmúlt két évben. A Z generáció esetében ez még hangsúlyosabb – 65%. Többnyire nők (50%-uk).
Legnépszerűbb kategóriák:
- A spanyolok 60%-a naponta használ testápoló termékeket
- 56% naponta parfümöket keres
- 48%-uk napi arcápolási rutinnal rendelkezik
Mi vezérli a vásárlási döntéseket
A kutatás három fő tényezőt tárt fel. A minőség 65%-kal vezet, ezt követi az ár (40%) és a természetes összetevők (38%).
A leggyakrabban vásárolt termékek a test- és hajápolás – a vásárlók több mint 57%-a havonta vásárolja meg őket.
Jövőbeli trendek
A fogyasztókat a következők érdeklik:
- Hidratáló, tisztító és feszesítő formulák (45%)
- Nedvesség- és stresszálló smink (29%)
- Stresszoldó termékek (24%)
- Egyszerűsített rutinok (24%)
Piaci környezet és verseny
Spanyolország online szépségápolási piacára érdemes odafigyelni. Az ágazat 2024-ben elérte az 1,36 milliárd dollárt , és évente 10%-kal növekszik. Még érdekesebb – a szépségápolás és a testápolás e-kereskedelme Spanyolországban gyorsabban növekszik, mint más kategóriák, évi 35,4% -kal, az influencer marketing és az előfizetési dobozok miatt.
Jelenleg Spanyolországban az összes szépségápolási vásárlás körülbelül 35%-a online történik. Ez a szám folyamatosan emelkedik, mivel egyre több vásárló vásárol kozmetikumokat anélkül, hogy először kipróbálná őket az üzletekben.
A versenyhelyzet a közelmúltban megváltozott. Az ASOS évek óta árul szépségápolást Spanyolországban divatkínálatának részeként, de a brit kiskereskedő küszködött – részvényértéke 70 elején 2023%-kal csökkent. Eközben az egykor jelentős versenytárs About You már nincs versenyben, miután a Zalando 2025 júliusában megszerezte a vállalat több mint 91%-át.
Ez Zalandót erős pozícióba helyezi. 2018 óta már több európai piacon is üzemeltetnek szépségápolást, így tudják, mi működik. A spanyol piacnak sajátos preferenciái vannak – az illatok itt többet számítanak, mint más országokban, és nagy a kereslet a koreai szépségápolási termékek iránt, amelyeket a Zalando erősen tart.
Miért van értelme?
Eloisa Siclari, a Zalando dél-európai vezetője arról beszél, hogy „a divat és az életmód referencia célpontjává kell konszolidálódni”. A vállalat arra a tényre épít, hogy az ügyfelek már most is kategóriákon átívelően vásárolnak. A szépség hozzáadása logikus következő lépés.
A spanyol piacon van potenciál. Növekszik az érdeklődés a wellness és az öngondoskodás iránt. A Zalando ezt szeretné kihasználni, és mindent egy helyen kínálni – a ruházattól a cipőn át az arcszérumig.
A bevált modell délre terjeszkedik
Spanyolország a legújabb ország, ahol Zalando szépségápolási termékeket kínál. A kategória nem új a platform számára – még 2018-ban indult Németországban, Lengyelországban és Ausztriában, majd fokozatosan terjeszkedett Európa-szerte.
Jelenleg 10 piacon érhető el: Ausztria, Belgium, Dánia, Franciaország, Németország, Olaszország, Hollandia, Lengyelország, Svédország és Svájc. A spanyolországi terjeszkedés jelzi a vállalat bizalmát a kategóriák közötti vásárlási modellben.
Más divatkereskedők számára, akik ezt a teret figyelik, egyértelmű: a szépség a divat e-kereskedelmének kiegészítéseként működik. A Zalando hét év alatt Európa-szerte történő fokozatos bevezetése azt mutatja, hogy ez egy fenntartható kiegészítés, nem csak egy rövid távú trend.