A trösztellenes testület szerint úgy tűnik, hogy a vállalat azt a benyomást kelti, hogy a ruhákat a környezet számára kedvező módon gyártja és értékesíti azáltal, hogy nem egyértelmű vagy esetleg hamis állításokat tesz.
A hatóság, amely a Shein fenntarthatósági állításait vizsgálta, aggodalmát fejezte ki az „evoluSHEIN” ruházati vonal miatt, amelyet környezetbarátként reklámoznak. A tájékoztatás félrevezetheti a fogyasztókat a felhasznált zöld szálak mennyiségét illetően. Ráadásul hiányzik az átláthatóság azzal kapcsolatban, hogy a ruhákat nem lehet tovább újrahasznosítani.
A trösztellenes ügynökség rámutatott arra is, hogy a Shein azt mondta, hogy elkötelezettek a szén-dioxid-kibocsátás csökkentése mellett, és ahogyan a 2022-es és 2023-as fenntarthatósági dokumentumaik azt mutatják, hogy valójában növelik az üvegházhatású gázok kibocsátását.
A Shein egy olcsó ruháiról ismert fast-fashion márka, de munkaügyi gyakorlatait és környezeti hatását egyre inkább vizsgálják. Vannak pletykák, hogy a vállalat nyilvánosságra kerülhet Londonban, ami súlyosbította ezeket az aggodalmakat.
A Shein szóvivője a történet idején nem válaszolt a nyomozás kommentálására irányuló megkeresésekre .