Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
A hetedik CRO Commerce konferenciára október 14-én került sor Zágrábban, amelyen több mint 600 e-kereskedelem, digitális marketing, logisztikai és technológiai szakember vett részt. A központi téma a mesterséges intelligencia hatása volt az online kiskereskedelemre.
„Az online csalások tovább fognak növekedni – hamis webhelyek, adathalászat, feltört e-mail fiókok és befektetési csalások” – mondta Marcel Majsan, az eCommerce Croatia elnöke. Elmondása szerint sok vásárló csak a nagy üzletekből vásárol, és az utánvétet részesíti előnyben a kártyás fizetéssel szemben, ami lelassítja az egész ökoszisztéma növekedését.
Az alacsony bizalom lassítja a vásárlásokat
Horvátországban a kosárba helyezési arány fele a globális átlagnak, ami Majsan szerint jelentős bizalmi hiányt jelez. A Safe Shop rendszer célja, hogy ezt a problémát az üzletek tanúsításával és az ellenőrzött vásárlói vélemények gyűjtésével oldja meg.
Az automatizálás megváltoztatja a szabályokat
A Shipshape főszponzor olyan márkák projektjeit mutatta be, mint a Pevex, a Podravka és az Optika Anda.
„A mesterséges intelligencia által működtetett automatizálás meghatározza a digitális kereskedelem következő fejezetét” – mondta Ernest Antolović, a vállalat partnere.
Source: ecommerce.hr
A Monri Payments aranyszponzorként olyan fizetési technológiákat mutatott be, mint az Apple Pay, a Google Pay és a Click to Pay digitális pénztárcák. A vállalat panelbeszélgetést is szervezett a fintech és a pénzintézetek közötti együttműködésről.
A DPD Horvátország hangsúlyozta a logisztika fontosságát a bizalomépítésben. „A horvátok több mint 80 százaléka online vásárol, és a vásárlók egyre inkább a kényelmet és a rugalmasságot értékelik az árral szemben” – mondta Dario Lučić a DPD-től. A vállalat 1.600 átvételi pontból álló hálózatot üzemeltet Horvátországban és 135.000 Európa-szerte.
Az oktatás prioritásként
A vitaindító előadó, Ivan Bildi, a Masterbox platform alapítója sürgette a kereskedőket, hogy kezdjék el most alkalmazni a mesterséges intelligenciát. „Egy-két év múlva az integráció összetettebb lesz, és az elvárások magasabbak lesznek” – figyelmeztetett.
A konferenciát az eCommerce Croatia szövetség szervezte olyan partnerek támogatásával, mint a Lesnina, a VIVnetworks, a Boxnow, az euShipments és mások.
