Az e-kereskedelemben a gyorsaság nagyon helyesen a király. Kérdezze meg az Amazon-t, amely villámgyors szállításuknak köszönhetően megszerezte a piaci részesedés jelentős részét. Még mindig szeretne részt venni a játékban? Ezzel a sebességgel kell mozognod. Itt hasznos a crack rendelés teljesítésével foglalkozó csapat; A HR felelős ennek az álomcsapatnak az összeállításáért.
Hogyan tudják tehát a HR vezetők fenntartani a nyüzsgő e-kereskedelmi munkaerőt? Itt van a bennfentes gombóc:
- Béreljen okosan; ne csak az üléseket takarják le. Keresd a hajtóerő, a tudás és a képesség varázslatos keverékét. A nap végén kifizetődik.
- A teljesítmény nyomon követése; A rendszeres bejelentkezés túlmutat a bürokratikus jelölőnégyzetek kipipálásán. Ők a radarod a csillagok azonosításához és a problémák megoldásához, mielőtt spirálba kerülnének
- Az elégedett alkalmazottak produktívak. Itt nem rakétatudomány. A személyzet motivációjának és lojalitásának megtartása leginkább a bónuszokon, az ésszerű szabadságon és a drámamentes környezeten múlik
- Mutasd meg nekik a pénzt; A versenyképes fizetés nemcsak szép, hanem nagyon fontos is. Ha a fizetések elmaradnak az iparági normáktól, a HR-nek képviselnie kell az ész hangját.
Az e-kereskedelemben a csapatod a titkos fegyvered. Legyen szó dobozok csomagolásáról vagy webhely létrehozásáról, minden pozíció számít. A HR felelőssége pedig az, hogy ez a változatos csapat minden hengeren tüzeljen.
A HR az e-kereskedelemben egy olyan környezet megteremtéséről szól, ahol a kreativitás virágzik, a hatékonysági szabályok és az ügyfelek öröme mindig a végeredmény , nem csak a személyzeti menedzsment.
Sajátítsa el ezt, és élénk digitális ökoszisztémája készen áll arra, hogy belépjen az e-kereskedelmi marketing térbe , nem csak egy jó online áruházba.