
Ez figyelemre méltó fordulatot jelent 2024 szeptemberéhez képest, amikor arról számoltunk be , hogy a szolgáltatások 13 százalékos növekedéssel hajtották a holland e-kereskedelem növekedését, különösen az egészségbiztosítás és a rendezvényjegyek terén. A legfrissebb adatok azt mutatják, hogy a fogyasztói prioritások milyen gyorsan változhatnak a digitális piacon.
Erőteljes növekedést mutat az Otthon és Élet kategória
A Home & Living kiemelkedő teljesítményt nyújtott a kiadások 19 százalékos növekedésével és a vásárlási volumen 7 százalékos növekedésével. Ennek a kategóriának a sikere tükrözi a változó fogyasztói prioritásokat, mivel az emberek többet fektetnek be lakóterükbe.
„A fogyasztók kevesebbet költenek élményekre, és többet az otthoni termékekre” – magyarázza Paul Nijhof a Thuiswinkel.org-től. A tendencia a világjárvány korszakának vásárlásaiból származó természetes helyettesítési ciklusokat jelentheti, mivel a bútorok egyre inkább online költöznek a fizikai üzletekből.
Összességében a termékkategóriák jól teljesítettek, a kiadások 3 százalékos növekedésével és a tranzakciók számának 1 százalékos növekedésével, ami a fizikai áruk iránti folyamatos étvágyat mutatja.
Nő a határokon átnyúló vásárlási aktivitás
A határokon átnyúló kiadások összesen 2,3 milliárd eurót tettek ki, ami 1 százalékkal alacsonyabb a tavalyi évhez képest, bár a tranzakciós volumen 8 százalékkal , 21,6 millió vásárlásra nőtt. Ez arra utal, hogy a holland fogyasztók gyakrabban, de kisebb nemzetközi vásárlásokat hajtanak végre.
A
kínai platformok a külföldi vásárlási tevékenység 30 százalékát foglalták el , 5,9 millióról 6,5 millióra nőttek.
Míg a tranzakciónkénti kiadások csökkentek (összesen 248 millióról 196 millió euróra), a volumennövekedés e platformok szélesebb körű elterjedését jelzi.
A határokon átnyúló termékvásárlások különösen erős lendületet mutattak, 13 százalékos kiadásnövekedéssel és 11 százalékos tranzakciós volumen növekedésével.
Folytatódik a digitális váltás a mobilvásárlásban
Az okostelefon-vásárlások jelenleg az összes online tranzakció 40 százalékát teszik ki , az asztali számítógépek és laptopok használata pedig 46 százalékot tesz ki. A mobilfelhasználók átlagosan 79 eurót fizetnek rendelésenként, szemben a laptopok 122 eurójával, ami az eszközök eltérő vásárlási szokásait tükrözi.
A fizetési módok is diverzifikálódnak. Míg az iDEAL továbbra is domináns 70 százalékkal (73 százalékról), az olyan alternatív szolgáltatások, mint a Klarna, teret nyertek, 3-ról 4 százalékra nőttek a piaci részesedésük.
A szolgáltatási kiadások új mintákhoz igazodnak
A szolgáltatási kategóriák a fogyasztói prioritások változásával kiigazításon mentek keresztül, a kiadások 7 százalékkal, a tranzakciók volumene pedig 12 százalékkal csökkent. A jegyek és események kategóriában történtek a legjelentősebb változások, 16 százalékkal alacsonyabb kiadásokkal, ami a szórakoztató preferenciák alakulását tükrözi.
Ez a kiigazítás a szolgáltatási kiadások 10 százalékos növekedését követi 2024-ben, ami természetes piaci korrekciókra utal, mivel a fogyasztói magatartás stabilizálódik a járvány után.