Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Az online értékesítés a legtöbb piacon tovább növekszik
Európa gazdasági nyomása ellenére a legtöbb megkérdezett vállalkozás stabil vagy növekvő online értékesítésről számolt be 2025-ben az előző évhez képest.
Magyarország mutatta a legerősebb növekedési dinamikát a jelentésben, ahol a megkérdezett vállalatok 75%-a jelezte az online bevétel növekedését. Horvátország is erős eredményeket jelent, a vállalkozások közel 60%-a magasabb online eladásokat tapasztalt ugyanebben az időszakban.
Bár a növekedési szintek piaconként eltérnek, az általános trend továbbra is pozitív. A legtöbb vállalat vagy mérsékelt növekedést, vagy stabil bevételt jelentett, nem pedig visszaesést.
Az ügyfélszerzés továbbra is az e-kereskedelem legnehezebb része
A jelentésben szereplő öt országban az ügyfélszerzés és marketing továbbra is a legnagyobb működési kihívás az online kiskereskedők számára.
A legtöbb piacon a vállalkozások 57%-tól 67%-a között a vevők megszerzését tartotta fő nehézségként, messze megelőzve a logisztikai vagy működési problémákat.
Sok cég, különösen a kisebbek számára a kihívás nem az online áruház elindítása, hanem egy fenntartható rendszer felépítése, amely folyamatosan új ügyfeleket vonz.
A Facebook továbbra is a legtöbb közösségi kereskedelmi értékesítést hozza
Az újabb platformok megjelenése ellenére a Facebook továbbra is dominál a közösségi médián keresztül generált eladások terén.
Minden olyan piacon, amelyet a tanulmányban szereplők, a Facebook a leggyakoribb platform, amely a legjobb eredményeket hozza. Néhány országban, például Bulgáriában és Magyarországon, különösen magas az arány, a válaszadók több mint felét eléri.
Az Instagram általában a második helyen áll, míg a TikTok szerepel az adatokban, de a legtöbb megkérdezett kiskereskedő esetében kisebb szerepet játszik a közvetlen értékesítési teljesítményben.
A Google Ads és a közösségi média hirdetések továbbra is a fő értékesítési mozgatórugók
A teljesítménymarketing továbbra is központi szerepet játszik az e-kereskedelem növekedésében a régióban.
A jelentés szerint a Google Ads és a közösségi média hirdetések a két leggyakoribb értékesítést generáló csatorna az online kiskereskedők számára, míg a SEO általában a harmadik legfontosabb mozgatórugó.
Más csatornák, mint az e-mail marketing vagy a közvetlen forgalom, sokkal ritkábban jelennek meg elsődleges bevételi forrásként.
Ez megerősíti, hogy sok online áruház továbbra is erősen függ a fizetett beszerzéstől az értékesítés növeléséhez.
A helyi verseny még mindig erősebb, mint a globális platformok
Bár a globális piacok, mint a Temu, Amazon vagy Trendyol gyorsan bővülnek Európában, a jelentésben szereplő vállalkozások többsége még mindig közelebb látja legnagyobb versenytársait otthonához.
Az öt megkérdezett piacon a válaszadók körülbelül 60%-tól 77%-ig a hazai versenytársakat nevezték meg fő versenyforrásként.
A nemzetközi platformokat növekvő fenyegetésként említik, de még nem jelentik a legtöbb helyi e-kereskedelmi vállalkozás számára a domináns versenynyomást.
Mit jelent ez az e-kereskedelmi vállalkozások számára
A régióban a kiskereskedők láthatóan még mindig növekednek, de egyre nehezebb vásárlókat vonzani és kitűnni a zsúfolt piacokon. Bár az online eladások több országban tovább növekszik, az adatok arra utalnak, hogy a verseny fokozódik, és a marketing egyre megkövetelőbb.
Sok vállalkozás számára a valódi kihívás már nem az online áruház elindítása, hanem megbízható módok megtalálása az eladások növekedésének fenntartására.
